Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Medipol Mega Üniversite Hastanesinde İade Sürecinin Uzaması Ve Açıklama Talebi

profile
20 Ocak 15:15
1.140
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Biraz zor oldu ama ilginiz için teşekkürler”

Medipol Mega Üniversite Hastanesi’nde 16 Aralık 2025 tarihinde tarafıma bir check-up paketi tanımlandı ve 3.500 TL tutarındaki ön ödeme, kredi kartı bilgilerim telefonda alınarak tahsil edildi. Daha sonra çalıştığım şirketin bana sağladığı haklar nedeniyle bu paketi kullanamayacağımı belirterek iade talebinde bulundum ve iade süreci 25 Aralık tarihinde açıldı.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, bugün 20 Ocak olmasına karşın tarafıma ne herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı ne de ödemenin iadesi gerçekleştirildi. Bu süreçte check-up biriminden Ç**** Hanım ile görüştüm. Önce yılbaşı yoğunluğu gerekçe gösterildi, daha sonra tekrar aradığımda işlemin finans biriminin onayında olduğu söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı. Son olarak da havale ile iade yapacaklarını söyleyerek IBAN bilgilerimi de talep ettiler ve bu bilgileri paylaştım.

Hem kredi kartı bilgilerim hem de IBAN bilgilerim ellerinde olmasına rağmen bu kadar uzun süre iade yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ödemenin hiçbir ek gecikme olmaksızın, derhal hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Rabia
Rabia
21 Ocak 11:14

Bir şeyleri şikayet var da anlatınca sorun çözülüyor akşam arandım kartıma iade gerçekleştiği söylendi. Kontrol ettiğimde evet iadem gerçekleşmişti

Rabia
Rabia
22 Ocak 15:31

Biraz zor oldu ama ilginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cayma Bedeli Bilgilendirilmeden Kesinti Tehdidi Ve İade Sorunu

profile
21 Temmuz 2025 15:46
3.101

profile
14 Aralık 2023 18:06
4.157

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
09 Kasım 2025 10:29
2.293
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Medipol Sağlık Grubu Özel Hastanede Doktor Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
29 Nisan 2025 17:48
21.381
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarih Girişi Nedeniyle Sigorta Reddi Ve Ücret İptali Talebi

profile
31 Aralık 2025 11:00
5.393
Benzer Şikayet Yaz

Medipol Sağlık Grubu Kategorileri