Ücret İadesi Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Gizem

Medipol Sağlık Grubu

09 Kasım 2025 10:29

1.933

13.10.2025 tarihinde Medipol Mega Üniversite Hastanesi’ne kalça ultrasonu çektirmek için kredi kartı ile 6500₺ ödeme yaptım (Fiş No: 0024). Sonrasında işlemi iptal ettirip ücret iadesi talep ettim. IBAN numaramı da ilettim ve bir hafta içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte hastaneyi üç kez aradım fakat her seferinde uzun süre bekletildim ve ilgili birime bağlanamadım. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ücretim iade edilmedi. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Bir hafta içinde yapılacağı söylenen iade neredeyse bir ayı geçti ve mağdur edildim.

1 Yorum

Medipol Sağlık Grubu

10 Kasım 2025 10:20 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Gizem Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Gizem

11 Kasım 2025 20:16

Tekrardan merhaba, ben zaten ulaşmak amacı ile arıyorum ilettiğiniz numarayı. Fakat beni telefonda minimum 10/15 dakika bekletiyorlar, ve bir sonuç yok. Tarafıma dönüş beklemek hakkım diye düşünüyorum. Bu sebepten sizin beni aramanızı ve güncel durumu aktarmanızı talep ediyorum. Sağlıklı günler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Adalet

14 Kasım 2025 20:03

Medipol Üniversitesi Hastanesi Bağcılar çağrı merkezinde yaklaşık bir yıl çalıştım. Görevim süresince Bahçelievler, Acıbadem ve Koşuyolu hastanelerinin çağrılarını da alıyordum. Bu süreçte ben ve birçok arkadaşım sürekli olarak mobbinge maruz kaldık. Özellikle yöneticiler tarafından istifaya zorlandık, hakkını arayan herkesin işine haksız yere son verildi. Ben de hiçbir gerekçe olmadan 'işinize son verildi, işe gelmeyin' denilerek işten çıkarıldım. Kabul etmediğimde ise işe gelmediğim gerekçesiyle ihbar yapıldı. Oysa işimde hiçbir problem yoktu; sadece mobbing ve baskı nedeniyle diğer arkadaşlarım gibi istifa etmemem sebebiyle bu uygulamaya maruz kaldım. 14 ayda yaklaşık 40 kişinin benzer şekilde istifaya zorlandığına veya işten çıkarıldığına şahit oldum. Kurumdan herhangi bir resmi belge veya gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi uygulamalarla işimize son verildi. Hem kendi yaşadıklarımı hem de işe girmeyi düşünenlerin dikkatli olması için bu şikayeti paylaşıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Doppler Ultrason Randevumda İlgisizlik Ve Açıklama Yapılmadan Saatlerce Bekletildim

Pınar

Medipol Sağlık Grubu

21 Ağustos 2025 14:18

2.838

21.08.2025 tarihinde Medipol Mega Hastanesi c Blok Ultrason bölümünde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Saat 13.00 için verilen Doppler Ultrason randevuma zamanında gitmeme rağmen, ilgili hocanın binada olmadığı ve başka bir binaya yönlendirileceğim söylendi. Ancak hocanın aslında o binada ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Medipol Sağlık Grubu Özel Hastanede Doktor Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Talebi

Mustafa

Medipol Sağlık Grubu

29 Nisan 2025 17:48

18.385

Eşim 14/04/2025' tarihinde Medipol Mega Üniversitesi Hastanesi'nde ultrason çektirdi. Hastaneyi aramamıza rağmen, hastane tek doktor çalışıyor gibi gerekçelerle bizleri geçiştirmeye devam etti. 28/04/2025'de en sonunda çağrı merkezini eşim adına arayıp şikayet kaydı oluşturdum ve 29/04/2025 tarihind...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Medipol Mega Hastanesi'nde Beklenmedik Ek Ücret Şoku

Esra

Medipol Sağlık Grubu

14 Mart 2025 12:20

7.007

Medipol Mega hastanesinde 10.12.2024 tarihinde yaptığım bir işlem için kurum güncelleme yapmış ve eklenen tetkiklerden reddedilen tetkik ve %25 hasta ödeme oranı ile hasta payı 3010,42 TL olarak bana 10.03.2025 tarihinde telefon yoluyla arayarak para istiyor. Öncelikle ben aralık ayının başında gitt...