to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
13.10.2025 tarihinde Medipol Mega Üniversite Hastanesi’ne kalça ultrasonu çektirmek için kredi kartı ile 6500₺ ödeme yaptım (Fiş No: 0024). Sonrasında işlemi iptal ettirip ücret iadesi talep ettim. IBAN numaramı da ilettim ve bir hafta içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hastaneyi üç kez aradım fakat her seferinde uzun süre bekletildim ve ilgili birime bağlanamadım. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ücretim iade edilmedi. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Bir hafta içinde yapılacağı söylenen iade neredeyse bir ayı geçti ve mağdur edildim.
Merhaba Gizem Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Tekrardan merhaba, ben zaten ulaşmak amacı ile arıyorum ilettiğiniz numarayı. Fakat beni telefonda minimum 10/15 dakika bekletiyorlar, ve bir sonuç yok. Tarafıma dönüş beklemek hakkım diye düşünüyorum. Bu sebepten sizin beni aramanızı ve güncel durumu aktarmanızı talep ediyorum. Sağlıklı günler.
Medipol Üniversitesi Hastanesi Bağcılar çağrı merkezinde yaklaşık bir yıl çalıştım. Görevim süresince Bahçelievler, Acıbadem ve Koşuyolu hastanelerinin çağrılarını da alıyordum. Bu süreçte ben ve birçok arkadaşım sürekli olarak mobbinge maruz kaldık. Özellikle yöneticiler tarafından istifaya zorlandık, hakkını arayan herkesin işine haksız yere son verildi. Ben de hiçbir gerekçe olmadan 'işinize son verildi, işe gelmeyin' denilerek işten çıkarıldım. Kabul etmediğimde ise işe gelmediğim gerekçesiyle ihbar yapıldı. Oysa işimde hiçbir problem yoktu; sadece mobbing ve baskı nedeniyle diğer arkadaşlarım gibi istifa etmemem sebebiyle bu uygulamaya maruz kaldım. 14 ayda yaklaşık 40 kişinin benzer şekilde istifaya zorlandığına veya işten çıkarıldığına şahit oldum. Kurumdan herhangi bir resmi belge veya gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi uygulamalarla işimize son verildi. Hem kendi yaşadıklarımı hem de işe girmeyi düşünenlerin dikkatli olması için bu şikayeti paylaşıyorum.