İade Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi muhasebe birimiyle yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve bu süreçte bana yaşatılan deneyim yüzünden oldukça kızgınım. Doğum paketi için kredi kartımdan provizyon alındı; daha sonra düşük yaşadığımız için bu tutarın iade edileceği söylendi, ancak 7 Şubat’tan bu yana iadem yapılmadı.
Bu süre içinde muhasebe ile defalarca, toplamda 5–10 kez görüştüm. Her seferinde “Cuma günü yatırılacak” denilerek bir sonraki haftaya ertelendi, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. İade tutarından çok, haftalarca oyalandığımı, ciddiye alınmadığımı ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını hissetmem beni asıl rahatsız eden nokta oldu.
İki hafta boyunca sürekli arama ve mesaj yoluyla iletişime geçtikten sonra, bugün hesap bilgilerimin doğru iletmeme rağmen yanlış girildiğini ilettiler. Aynı şekilde yine paramın bir sonraki haftaya yatırılacağını söylediler.
Zaten düşük gibi çok zor bir durum yaşıyorken üzerine bizi bu şekilde bir duruma sokmaları ve bunun için özür bile dilenmemesi, benim bu kuruma olan güvenimi derinden sarsmıştır. Bize paketi satan doğum paketi danışmanı aradığımızda da karşılaştığımız mahcubiyetten uzak tavır, ne kadar amatör insanların bu kurumda çalıştığını göstermiştir.
Benzer Şikayetler
İade Sürecindeki Sorumsuzluk Ve Gecikme

9 Nisan'da oğlumu muayeneye getirdim. Ücreti ödedim. Doktorun acil ameliyathaneye gitmesi gerekiyormuş. Doğal bir şey tabii ki. Yarım saat bekledik. Çalışan, işin uzun süreceğini ve biraz geç gelebileceğini söyledi. Biz de iadesini istedik. Ödediğim yere geldim. Şu an kasada para yok, muhasebeci çık...
Medipol Mega Hastanesinde Yenidoğan Hizmetleri İçin Haksız 17.190 TL Ücret Talebi

Medipol Mega Hastanesi’nin yenidoğan çocuklardan ücret alınmaması gerektiği halde, çocuğumun doğumundan sonraki ilk 28 gün içinde yapılan işlemlerden ücret talep edilmesini şikayet etmek istiyorum. 17 Ocak – 24 Ocak tarihleri arasında yenidoğan bebeğime yapılan muayene, tahlil vb. işlemler için tara...
Başarısız Ameliyat, Fahiş Ücret Ve Sorumluluk Reddi: Bebeğimizin Sağlığı Ve Haklarımız Tehlikede!
21.11.2025 tarihinde Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi Çocuk Ürolojisi bölümünde, henüz 4 aylık olan bebeğimiz için vur ameliyatı hizmeti aldık. Bize ameliyatın başarılı geçtiği söylendi ve bu şekilde taburcu edildik. Ancak işlem sonrası yapılan kontrollerde ve röntgen sonuçlarında, takılması gereken...
Medipol Sağlık Grubu Doğum Sonrası Ücretsiz Olması Gereken Kontrolde Beklenmedik Ücret Talebi

Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi'nde 30.05.2025 tarihinde doğum yaptım. Kadın doğum doktorumdan çok memnunum, iyi ki yollarımız onunla kesişmiş. Ancak doğumdan sonra bebeğimizin 1 haftalık kontrolü için muayeneye çağrıldık. Çocuk doktoru **** Bey'e ücretsiz bir şekilde muayene olduk ve bize, çocuğun...
Medipol Sağlık Grubu Kategorileri
- Acil 310
- Check-up 25
- Çocuk Hastalıkları 66
- Dahiliye 101
- Dermatoloji 46
- Diş 57
- Estetik 12
- ETS Ameliyatı 1
- Fizik Tedavi 82
- Gastroenteroloji 28
- Genel Cerrahi 28
- Göğüs Hastalıkları 12
- Göz 24
- Kadın Doğum 470
- Kalp 26
- Kulak Burun Boğaz 70
- Lazer Epilasyon 3
- Muayene 435
- Nöroloji 13
- Onkoloji 16
- Ortopedi 52
- Otopark 24
- Psikiyatri 6
- Psikoloji 1
- Radyoloji 39
- Randevu 162
- Rapor 34
- Romatoloji 14
- Sünnet 10
- Tahlil 113
- Tüp Bebek 4
- Üroloji 13
- Yenidoğan 79


Yorumlar