to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Kayıt Hatası: İkiz Bebeklerimin Sağlığı Tehlikede
12 mayısta ikiz bebeklerim 31 haftalık Medipol Mega da dünyaya geldi. Spinal anestezi ile sezaryen oldum. Bir bebeğim 10.29 diğer bebeğim 10.30 da doğdu. Direk Yenidoğan yoğun bakıma girdiler. Doğumdan sonra ilk bilgi aldığımızda 1. Doğan 47cm 1875gr, 2. Doğan için 43 cm 1635gr dendi. 2 hafta sonra belgelerde 1. Doğan 44cm 1875gr, 2. Doğan 43cm 1655gr olarak söylendi. Çok önemsemedim. Kimlik çıkarmaya gittiğimizde doğum belgelerinde bir bebek için 10.40- diğer bebek için 10.45 yazılmış doğum saatleri. Sinirlendim ama yine neyse dedik. Yaklaşık 34 gün kuvözde kaldılar. Ekim ayında klinik bera testi için çam ve sakura devlet hastanesine gittiğimizde Sağlık Bakanlığı tarama sistemine 1. Doğan bebek yerine 2. Doğan bebeğin t. C. Girildiğini, 2. Doğan bebek yerine 1. Doğan bebeğin t. C. Girildiğini ilettiler. ( hoş üşenip kızlarımdan birinin adını yazma tenezzülünde bile bulunmamışlar! ) Kızların ikisi de testten geçtiği için sorun olmadı ama kuvöz sürecinde belki birinde sağlık sorunu olsa diğer sağlam bebeğe hasta tedavisi uygulanacaktı, hasta bebek ise tedavisiz bırakılacaktı. Bu beni artık çok öfkelendirdi. İlçe sağlığı aradık hastane onlarla iletişime geçmeden sistemden düzeltemeyeceklerini söylediler. Hastaneyle iletişime geçtim kimin bu hatayı yaptığını öğrenmek için kadın doğum katı sekreteri yoğun bakıma girmeleri yasak olduğu için Yenidoğan yoğun bakımdan doğumla ilgili bilgilerin geldiğini ve doğum raporunu ona göre hazırladıklarını iletti. Ama Sağlık Bakanlığı sistemine kimin hatalı giriş yaptığını 15 gün oldu hala bulamıyorlar ve sistemde hala kızlarımın yanlış eşleşmesi düzeltilmedi. Hasta haklarından g***** Hanımla görüşüyorum sürekli bilgi vereceğim diyor ama çözülmüş bir durum yok. Sene olmuş 2024 nasıl böyle hatalar yapılabilir. Bu kadar büyük çaplı bir hastanede akıl alır gibi değil. Ve hastanede uzun süre yatışım olduğu için yüklü miktarlarda paralar verdik 1 kuruş bile indirim yapmadılar. Sözde kurumsal oldukları içindi. Nerede kurumsallık sorarım? Kim hesabını verecek bu hatanın? Ve ne zaman sistemden düzeltilecek?
Gelişme
12 mayısta ikiz bebeklerim 31 haftalık Medipol Mega da dünyaya geldi. Spinal anestezi ile sezaryen oldum. Bir bebeğim 10.29 diğer bebeğim 10.30 da doğdu. Direk Yenidoğan yoğun bakıma girdiler. Doğum sonra ilk bilgi aldığımızda 1. Doğan 47cm 1875gr, 2. Doğan için 43 cm 1635gr dendi. 2 hafta sonra belgelerde 1. Doğan 44cm 1875gr, 2. Doğan 43cm 1655gr olarak söylendi çok önemsemedim. Kimlik çıkarmaya gittiğimizde doğum belgelerinde bir bebek için 10.40- diğer bebek için 10.45 yazılmış doğum saatleri. Sinirlendim ama yine neyse dedik. Yaklaşık 34 gün kuvözde kaldılar. Ekim ayında klinik bera testi için çam ve sakura devlet hastanesine gittiğimizde Sağlık Bakanlığı tarama sistemine 1. Doğan bebek yerine 2. Doğan bebeğin T. C. Girildiğini, 2. Doğan bebek yerine 1. Doğan bebeğin T. C. Girildiğini ilettiler. (Hoş bebeklerden birin adını yazma tenezzülünde bile bulunmamışlar) Kızların ikisi de testten geçtiği için sorun olmadı ama kuvöz sürecinde belki birinde sağlık sorunu olsa diğer sağlam bebeğe hasta tedavisi uygulanacaktı, hasta bebek ise tedavisiz bırakılacaktı. Bu beni artık çok öfkelendirdi. İlçe sağlığı aradığımızda hastanenin iletişme geçmesi gerektiğini ancak o şekilde sistemden düzeltebileceklerini söylediler. Hastaneyle iletişme geçtiğimizde kadın doğum katı sekreteri yoğun bakıma girmelerinin yasak olduğunu ve doğum bilgilerinin Yenidoğan tarafından verildiğini buna göre doğum belgelerini hazırladıklarını ilettiler. Yoğun bakımla görüştüğümde doktor sisteminde doğum saatlerinin doğru olduğu bilgisini edindik. Kadın doğum katı sekreterine kimin yanlış bilgi verdiğini hala bilmiyoruz! -1. Kattan kimlik bilgi girişi yapılırken hatalı girilmiş olabileceğini ilettiler. Hasta haklarından g***** Hanım ile görüştüğümde sorunun kaynağını ve çözümünü bulup geri döneceklerini ilettiler ama 15 gün oldu hala aradığımda bulmaya çalıştıklarını söylüyorlar. Yönetimden biri ile görüşmek istediğimizde izin vermeyip yönetim adına kendisi ile görüşmemizi söylüyor. Sene olmuş 2024 böyle büyük bir hastane nasıl böyle hata yapar anlamıyorum. Doğumdan önce uzun süre hastanede yattım büyük paralar ödedik ve bize kurumsal oldukları için 1 kuruş indirim yapmayacaklarını söylediler. Nerede kurumsallık sorarım? Neden hala kimin yanlış giriş yaptığı tespit edilemedi? Sistemdeki sorun ne zaman düzeltilecek?
