to read complaints and reviews, or file yours.Detaylı Ultrason İşlemi İçin Faturadaki İfade Nedeniyle Geri Ödeme Reddi
15.04.2026 tarihinde Esenler Medipol Hastanesi Perinatoloji biriminde detaylı ultrason (detaylı usg) çekimi için muayene oldum. İşlem sonrasında hastaneden faturamı aldım, faturada “sağlık hizmet bedeli” ifadesi yer alıyordu. Herhangi bir sorun yaşamamak için özellikle epikriz raporu da talep ederek dosyama ekledim; bu raporda yapılan işlem adım adım ve açık bir şekilde yazıyor.
Tüm bu belgeleri hazırlamış olmama rağmen Allianz sağlık sigortam üzerinden yaptığım geri ödeme talebi reddedildi. Reddin gerekçesi olarak faturada yalnızca “sağlık hizmet bedeli” yazdığı, işlemin adının ayrıca belirtilmesi gerektiği söylendi. Oysa eklediğim epikriz raporunda işlemin ne olduğu net ve ayrıntılı bir biçimde görülüyor.
Poliçe numaram 0001171006153569’dur. İşlem ve tanı epikrizde ayrıntılı olarak yer almasına rağmen sadece faturadaki ibareye takılarak ödemenin reddedilmesini, sigortalı olarak hak kaybına uğramam şeklinde değerlendiriyorum. Detaylı ultrason işlemine ait faturamın epikriz raporu ile birlikte tekrar incelenmesini ve ödemenin sağlık sigortam kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Hala 2 taraftan da bir çözüm iletilmedi. Hastane ve Allianz sağlık sigortası tarafından mağdur edilmeye devam ediyorum.
Hasta hizmetleri ekip lideri Medine şahin hanım ve hasta hakları biriminden Zuzan hanıma talebimi karşıladıkları için çok teşekkür ediyorum.
