Hatalı Sigorta Beyanı Ve Kimliğe Baskı İle Zorla Tahsil Edilen 2400 TL

09.01.2026 tarihinde Esenler Medipol Hastanesi’ne, özel sağlık sigortam Türkiye Sigorta’nın karşılayacağı beyan edilerek muayene oldum. Tüm işlemler bu şekilde yürütülmesine rağmen, muayenelerim sonrasında benden 2400 TL ödeme talep edildi. Sebebini öğrenmek için sigorta şirketimi aradığımda, hastane personelinin sigorta giriş ve beyan tarihimi sisteme yanlış girdiği ve sorunun bu hatadan kaynaklandığı ortaya çıktı. Daha sonra beyan tarihini değiştirdiler; ancak bu kez de sigorta şirketi işlemi kabul etmedi.

Ödeme esnasında danışma biriminde kimliğime el koydular ve açıkça söylemek gerekirse kendimi resmen baskı altında hissettim. Kimliğimi adeta bir tehdit unsuru gibi kullanarak, ödemeyi yapmadan kimliğimi vermediler ve 2400 TL’yi zorla tahsil ettiler. Ardından hasta hakları sorumlusu ile de görüştüm; ancak yaşadığım mağduriyeti kabul etmelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödemeyi iade etmeyi de reddettiler.

Tüm bu süreçte, tamamen hastane personelinin yaptığı hatadan kaynaklanan bir durum için haksız yere ödeme yapmak zorunda bırakıldım, kimliğime fiilen el konuldu ve ciddi anlamda mağdur edildim. Özel sağlık sigortamın karşılayacağı söylenerek başlattıkları işlemlerin sonunda, kendi hatalarını bana ödetmeleri hem etik değil hem de hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir durumdur.

Esenler Medipol Hastanesi’nin, bu yanlış sigorta beyanı ve kimliğime el koyarak baskı ile tahsil edilen 2400 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini sağlamasını ve bu süreçte sorumluluğu olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.