Aydın Medinova Hastanesi'nde Saygısız Ve Aceleci Muayene Deneyimi

8 Mayıs sabahı Aydın Medinova Hastanesi genel cerrahi bölümüne muayene için gittim. Kapının önünde bekleyen hiç kimse yokken, genel cerrah ve yanında bulunan bayan personel son derece aceleci, saygısız ve ilgisiz bir tavırla beni karşıladı. Doktor sorularımı dinlemeye tahammül edemiyor, sanki bir an önce odadan çıkmamı istiyordu; yalnızca mecbur olduğu kadar, sırf prosedürü tamamlamak için ilgileniyormuş gibi davrandı. Yanındaki bayan personel de yanımda ayakta bekleyip, adeta sözümü kesmeye hazırmış gibi, sabırsız ve saygısız bir tavır içindeydi.

Muayene sonrası muayenehane önünde bana alelacele bir kağıt tutuşturup, birkaç kelime söyleyerek yeniden gelmem gereken günü belirtti ve bu şekilde geçiştirilmiş hissederek odadan çıkarıldım. Özel hastane diye tercih ettiğimiz, hatırı sayılır muayene ücretleri ödediğimiz bir yerde, hastasını dinlemeye bile tenezzül etmeyen, hasta mahremiyetini ve hastanın da bir insan olduğunu unutan bir yaklaşım görmek beni son derece rahatsız etti. Yıllar önce yine memnun kalmadığım bu hastaneye uzun bir aradan sonra tekrar şans vermiştim; ancak ne yazık ki bu kez de aynı hayal kırıklığını yaşadım.

Aydın Medinova Hastanesi’ndeki tek genel cerrahın ve yanında çalışan ilgili personelin, hasta iletişimi konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve iletişim eğitimine tabi tutulmasını istiyorum. Hastaya saygılı, sabırlı ve dinlemeye istekli bir yaklaşımın benimsenmesini, bu tür bir muamelenin başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.