to read complaints and reviews, or file yours. 
Medineana Butik isimli satıcıyı Instagram üzerinden gördük ve iletişime WhatsApp hattı üzerinden geçtik. Annem bu butikten 1.500 TL tutarında bir ürün satın aldı, ödemeyi Ziraat Bankası hesabı üzerinden yaptık. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimizde, iadenin yapılacağı söylenerek annemle WhatsApp üzerinden görüşmeye devam ettiler.
Yetkili olduğunu söyleyen kişi, iade işleminin e-ticaret üzerinden yapılacağını, bunun için de bir “provizyon/onay kodu” gerektiğini belirterek annemden gelen onay kodunu girmesini istedi. Annem de iade işlemi için gerekli olduğunu düşünerek bu kodu girdi. Bu işlemden hemen sonra Ziraat Bankası hesabından 21.525 TL izinsiz şekilde çekildi ve bu tutar hesabımızdan alındı.
14 Mart 2026 tarihinde, saat yaklaşık 18.00–19.00 arasında gerçekleşen bu olaydan sonra ilgili WhatsApp numarasına ulaşmaya çalıştığımızda telefonlarımız açılmadı, yazdığımız mesajlar da engellendi. Hem ürünün 1.500 TL’lik iadesi yapılmamış durumda, hem de hesabımızdan izinsiz çekilen 21.525 TL ile birlikte toplam 23.525 TL zarara uğradık.
Konu ile ilgili olarak bankaya başvuruda bulunduk, en kısa sürede polis ve savcılık nezdinde de şikayetçi olacağız. Medineana Butik adıyla hareket eden bu kişi veya kişilerin gerekli incelemenin yapılarak tespit edilmesini, hesabımızdan izinsiz çekilen 21.525 TL’nin ve iadesi yapılmayan 1.500 TL ürün bedelinin tarafımıza eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Annem, Instagram’da “Modayeldabutik” adlı hesaptan alışveriş yapmak üzere anlaşıyor ve Ziraat Bankası üzerinden M******* İ**** adına kayıtlı IBAN’a 1.400 TL para transferi gerçekleştiriyor. Ödeme yapıldıktan hemen sonra ilgili hesap annemi anında engelliyor, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve ürün g...
01.02.2026 tarihinde Instagram’daki “Nurcanan Butik” sayfasından annem için bir takım satın almak amacıyla 3.500 TL’yi havale ile ödedik. Ödemeyi yaptıktan sonra açıklama kısmına bir kod yazmamızı istediler ve sonrasında da ücretin hesaplarına geçmediğini söyleyerek yönlendirmeye devam ettiler. Öde...
Instagram üzerinden “Tamay Tekstil” isimli sayfadan iki adet ürün beğenip satın almak istedim. 8 Mart 2026 tarihinde bana verilen IBAN numarasına e‑ticaret ödemesi değil, bireysel havale şeklinde toplam 2.000 TL gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler ve para...
Instagram’da “@modam_tesetturt” adlı hesaptan elbise takımı siparişi verdim. Seçtiğim 2’li ürünün toplam fiyatı 1500 TL idi. Cumartesi günü, bana gönderilen B**** Y***** adına ait TR53********************28 IBAN numarasına ödemeyi yaptım. Pazartesi günü ise kargoda sorun olduğu belirtilerek hesap ha...
29.11.2025 tarihinde saat 14.54’te Zermira Modaevi’nin Instagram hesabı üzerinden ikili takım satın almak için 2.000 TL havale yaptım ve dekontu kendilerine ilettim. Ödemeyi “e-ticaret” olarak göndermediğimi söyleyerek, muhasebe biriminin bana iade yapacağını ve ardından ödemeyi e-ticaret şeklinde t...
Yorumlar