to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’daki Yunuseli Medical Estetik’te lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Son iki seanstır çalışanların sert ve kaba sayılabilecek tavırları, ilgisiz davranmaları ve lazer işlemini çok kısa tutmaları sebebiyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Önceki seanslarımda farklı bir çalışan hem güler yüzlü davranıyor hem de lazeri tüm bölgelere detaylı ve özenli şekilde uyguluyordu. Ancak son iki seansta işlem sanki baştan savma yapılmış gibi, çok kısa sürede bitiriliyor.
Lazerin bu kadar kısa tutulmasının sonucunda tüylerde beklediğim azalmayı kesinlikle görmedim, hatta yapılan işlemin etkisiz kaldığını net bir şekilde fark ediyorum. Durumu hem çalışanlara hem de yetkili kişiye ilettiğimde, “hizmetimiz bu şekilde” denilerek sert bir üslupla karşılık verildi, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Bu tavır hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni rahatsız etti.
Yunuseli Medical Estetik’ten beklentim, öncelikle bu süreçte yaşadığım olumsuz tavırlar ve ilgisizlik konusunda ilgili personelin uyarılması ve daha saygılı, güler yüzlü bir iletişim sağlanmasıdır. Ayrıca lazer işlemi kısa tutulduğu için tüylerim kısa sürede yeniden çıkarsa, bu seansların etkisizliği göz önünde bulundurularak, işlemlerimin düzgün ve olması gerektiği gibi yeniden yapılmasını talep ediyorum.
2025 yılı itibarıyla Bursa Suit Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti almaya başladım ve süreç boyunca ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Randevulu gitmeme rağmen her seansımda en az 40 dakika bekletildim. Beklerken çalışanların kendi aralarında sohbet edip gülüştüklerini, içeride bekleti...
Bursa İhsaniye FSM Bulvarı üzerindeki Enza şubesinde lazer işlemi için 8 seanslık paketi peşin ödeyerek hizmet almaya başladım. Ancak her gittiğimde çalışanların mutsuz, sinirli ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Hizmeti hızlıca bitirmek için özensiz davranıyorlar ve iletişim kurmaya çalıştığım...
Altı ay önce Bursa Orhangazi'deki bir güzellik merkezinde lazer epilasyon işlemi yaptırdım. Çalışanlar ne yazık ki pek ilgili ve güleryüzlü değillerdi. İşlemler sırasında biraz özensiz davranıldığını hissettim. Ayrıca, maalesef bacağımda bir yanık izi oluştu ve seans boyunca hiçbir dökülme yaşamadım...
Bursa FSM'de olan kurumsal olduklarını iddia ettikleri ama kurumsallık denilen şeyle uzaktan yakından alakası bulunmayan çalışanların ve yöneticinin özellikle yeni gelen yönetici kadın aşırı kaba ve müşterilerinin şikayetlerini önemsemiyor hatta önemsemeyi geçin. Üzerine bir de sizi azarlıyor. Tüm v...
Yaklaşık iki yıldır Epicenter’a lazer epilasyon için düzenli olarak gidiyorum. Bu süreçte ne yazık ki beklediğim verimi alamadım. Aynı bölgelerde tüyler hâlâ çıkıyor ve her defasında işlem sonrasında yeterince dikkat edilmediğini fark ediyorum. En son gittiğimde “Sizin seansınız ne zaman bitecek? ”...
Yorumlar