Medihaus Cerrahi Yaşadığım Saygısız Ve Duyarsız Tutum!

4 Ocak Pazar günü saat 11.30 civarında çocuğum için, veli olarak Beylikdüzü Cerrahi Tıp Merkezi aciline başvurdum. Hastanede sadece iki hasta olmamıza rağmen, bankoda yarım saat boyunca kaydım yapılmadı. Önümdeki hastanın işlemleri uzadığı için, “Biri daha bakabilir mi? ” diye sorduğumda bana “kimse yok” denildi. Çocuğumun ateşli ve kusar halde olduğunu, hemen içeri girmemiz gerektiğini söylediğimde ise “bekleme süreniz var” cevabını aldım. Hastanede sadece iki kişi olmamıza rağmen bu şekilde bekletilmemiz beni çok rahatsız etti.

Uzun süre bekledikten sonra tepki gösterince bu kez birini çağırdılar, oysa az önce kimsenin olmadığı söylenmişti. Daha sonra görevliyle aramızda sözlü tartışma yaşandı. Hasta olan çocuğumu getiren veli olarak kendimi “müşteri” gibi hissettirip üstelik azar işiten taraf oldum ve bu nedenle çocuğumla birlikte muayene olmaktan vazgeçip hastaneden ayrıldım. Bu durum beni hem insan olarak hem de veli olarak çok incitti.

Beni çocuğumla muayene olmaktan alıkoyan bu davranış nedeniyle banko görevlisinden ve o sırada orada bulunan gece amirlerinden şikayetçiyim. Hastane yönetiminden, yaşadığım bu saygısız ve duyarsız tutumla ilgili olarak özür bekliyorum. İlgili personel ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.