Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Güven Sorunu Yaşadım

03 Ekim 11:16
563
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Bir hafta bekledim çözüm için sonuç alamamıştım ama size yazdım ertesi gün sonuç aldım ilginizden dolayı teşekkür ediyorum”

27 Eylül Pazar günü Joly marka hasta bezi siparişi verdim ve 9751 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da firmanın verdiği WhatsApp hattına gönderdim. Pazartesi günü saat 10:30’a kadar kendilerini defalarca (yaklaşık 50 kez) aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Farklı numaralardan aramayı da denedim fakat yine dönüş yapılmadı.

İşin ilginç yanı, ödememin alındığını söylediler ancak bana herhangi bir sipariş numarası veya fatura iletilmedi. Ürünüm kargoya verilmedi ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres Konya’dır.

Tüm bu yaşananlar sonucunda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Pazartesi günü ücretimin iade edilebileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ömer
06 Ekim 14:19

Size yazdıktan 1 gün sonra ürünüm kargoya verildi ve elime ulaştı, teşekkür ederim

Ömer
08 Ekim 12:49

Bir hafta bekledim çözüm için sonuç alamamıştım ama size yazdım ertesi gün sonuç aldım ilginizden dolayı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Beklerken Mağdur Oldum

16 Ekim 14:20
687
iptal-edilen-siparisimde-ucret-iadesi-beklerken-magdur-oldum-1.jpg
1
Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

17 Ekim 11:36
978

Engelli Çocuğum İçin Aldığım Bezler Gönderilmedi Param Da İade Edilmedi

15 Eylül 10:04
637
engelli-cocugum-icin-aldigim-bezler-gonderilmedi-param-da-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz