Sipariş Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum


27 Eylül Pazar günü Joly marka hasta bezi siparişi verdim ve 9751 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da firmanın verdiği WhatsApp hattına gönderdim. Pazartesi günü saat 10:30’a kadar kendilerini defalarca (yaklaşık 50 kez) aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Farklı numaralardan aramayı da denedim fakat yine dönüş yapılmadı.
İşin ilginç yanı, ödememin alındığını söylediler ancak bana herhangi bir sipariş numarası veya fatura iletilmedi. Ürünüm kargoya verilmedi ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres Konya’dır.
Tüm bu yaşananlar sonucunda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Pazartesi günü ücretimin iade edilebileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


28 Eylül tarihinde Medico Turtle firmasının kendi web sitesi üzerinden 3.329,00 TL tutarında Evony hasta alt bezi siparişi verdim (Sipariş No: 69344). Ancak siparişim tedarik edilmedi ve daha sonra iptal etmek zorunda kaldık. Buna rağmen, aradan geçen zamana rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Firm...

29 Eylül 2025 tarihinde Medico Turtle firmasının internet sitesi üzerinden 69383 numaralı sipariş ile hasta bezi satın aldım ve 3.402 TL’lik ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri...
4 Eylül’de Medico Turtle firmasının kendi web sitesi üzerinden engelli çocuğum için 4 adet XL Jolly marka bez siparişi verdim ve 2.145 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi. Üstelik para iadesi de yapılmadı....
Yorumlar