to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Medico Turtle’dan hasta bezi siparişi verdim (Sipariş No: 67792). Siparişimi Ankara adresime ileteceklerdi. Ancak, belirtilen “Yetkili Satıcı Güvencesiyle Hızlı Kargo” ifadesine rağmen ürünüm zamanında gelmedi. 22 Ağustos’a kadar ürün elime ulaşmayınca, firma numarasını aradım fakat telefon açılmadı, sadece mesaj yoluyla iletişim kurulabildi. Durumu sorduğumda ise yasal sürenin 7 iş günü olduğunu ve ürünün ancak 2 Eylül’de teslim edileceğini söylediler.
Normalde internetten verilen siparişler 3-4 gün içinde teslim edilirken, bu firmadan aldığım ürünün 10 gün süreceğini belirtmeleri beni mağdur etti. 3 Eylül’de ürün hâlâ gelmeyince, “Bugün göndermezseniz ücretimi derhal iade edin” diye mesaj attım. Bunun üzerine ürünün 3 Eylül’de kargoya verildiği söylendi. Şu an 5 Eylül ve ürünün elime ulaşmasını bekliyorum.
Bu süreçte hem iletişim zorluğu yaşadım hem de hızlı kargo vaadiyle yanıltıldım. 1.799,91 TL ödeme yaptım ve firmanın web sitesinde yazan “hızlı kargo” ifadesinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Eğer ürün geç gelecekse, müşteriye açıkça bilgi verilmesini ve web sitesinde yanıltıcı ifadeler kullanılmamasını talep ediyorum. Müşteriler, teslimat süresini bilerek plan yapıyor; bu nedenle firmanın daha şeffaf ve hızlı bir hizmet sunmasını bekliyorum. Aynı mağduriyetin başkalarının da yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Medico Turtle firmasının internet sitesi üzerinden 69383 numaralı sipariş ile hasta bezi satın aldım ve 3.402 TL’lik ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri...
20 Ağustos 2025 tarihinde Medico Turtle internet sitesinden yetişkin hasta bezi siparişi verdim (Sipariş No: 67679). Sipariş bedelini kredi kartı ile 3.401,76₺ olarak ödedim ve ürünün doğrudan ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala ...
25 Ağustos tarihinde Medico Turtle’ın kendi internet sitesi üzerinden 67854 numaralı yetişkin hasta bezi siparişi verdim. Siparişimi verirken “Yetkili Satıcı Güvencesiyle Hızlı Kargo” ibaresi özellikle belirtilmişti ve kredi kartı ile 1800 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağm...
Yorumlar