Zorunlu Yatış, Aşırı Ücret Ve Kaba Doktor Tutumu

3 Ocak 2026 Cumartesi günü 85 yaşındaki dedemi ateş ve titreme şikayetiyle Medicana Ataköy Hastanesi’ne acil olarak götürdüm. Acilden giriş yapmamıza rağmen dahiliye bölümü kapsamında Prof. Dr. Ziya Mocan’ın odasına yönlendirildik ve yoğunluk gerekçesiyle veznenin açılmasını yaklaşık 10 dakika bekledik. Muayenede sadece tansiyon ölçümü ile sırt ve boğaz muayenesi yapıldı, hiçbir laboratuvar veya görüntüleme tetkiki yapılmadan “Covid olabilir” denilerek yatış gerektiği ifade edildi. Akciğer grafisi ve serum istendi ve yatış konusunda ısrarcı, yönlendirici bir tutum sergilendi.

Tek başıma olduğumu, abim geldikten sonra yatışı değerlendirebileceğimizi söylediğim halde, yatış olmazsa iyileşemeyeceği yönünde baskı yapıldı. Tekerlekli sandalye talep etmemize rağmen doktor kapısının önünde yaklaşık 30 dakika bekletildik ve dedemin durumu bu esnada daha da kötüleşti. Sonrasında acile indirildik ve serum için ne kadar süreceği belirsiz bir bekleme süreci başladı. Serum için tarafıma yaklaşık 7.000 TL ücret bildirildi.

Yaşanan bu süreç, yaklaşım ve belirsizlik nedeniyle yatış dahil hiçbir işleme Medicana Ataköy Hastanesi’nde devam etmek istemedim. Serum sonrası tekrar doktora çıktığımda ise son derece kaba ve küçümseyici bir tavırla “Madem siz çok biliyorsunuz, siz halledin. Biz bir şey yapmadık, serum taktık” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Bu yaklaşımın hem etik dışı hem de hasta–hekim ilişkisine ve hasta haklarına açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca muayene çıktısını dahi ancak hasta hakları biriminin müdahalesiyle alabildim.

Tüm bu yaşananlardan sonra dedemi Medical Park Bahçelievler Hastanesi’ne götürdük ve burada yapılan değerlendirme sonucunda yatış gerektiren bir durum olmadığı tarafımıza bildirildi. Medicana Ataköy’de yaklaşık 13.000 TL ödeme yapmama rağmen nitelikli bir sağlık hizmeti alamadım ve bu süreçte oluşturulan pakette yer alan 10 günlük muayene hakkımı da ilgili hekimi tekrar tercih etmek istemediğim için fiilen kullanamıyorum.

Prof. Dr. Ziya Mocan hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, bu süreçte uğradığımı düşündüğüm maddi ve manevi mağduriyetimin ve kullanamadığım muayene hakkımın hastane tarafından ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.