Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34011135

Yanlış Tanı Ve Hatalı Ücretlendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Semra
Medicana Sağlık Grubu
21 Ekim 2025 14:48
6.706

8 Eylül 2025 tarihinde Medicana Sivas Hastanesi Dermatoloji bölümünde Dr. A**** K*****’e saç derimdeki kabuklanma ve deri kalkması şikayetiyle başvurdum. Daha önce aynı doktora benzer şikayetle gitmiş ve tedaviye başlamıştım. Ancak bu son kontrolde, doktor tarafından sisteme “saç dökülmesi” olarak yanlış tanı girildi. Bu sebeple özel sağlık sigortam işlemi karşılamadı. Yanlış tanıyı fark edip düzeltilmesini istediğimde, doktor tanıyı tamamen değiştirerek yeniden sisteme girdi; fakat bu kez de sigorta şirketim “tanı değiştirildiği” gerekçesiyle işlemi reddetti.

Sonuç olarak, yüzde 20 katkı payı olan 333 TL’yi ödememe rağmen ne muayene olabildim, ne tahlil verebildim, ne de hastalığımın sebebini öğrenebildim. Buna rağmen hastane benden 1100 TL tutarında ek ücret talep etti. Bu ücreti ödemeyeceğimi ve hatanın tamamen hastane kaynaklı olduğunu belirttim. Hasta hizmetleriyle (Ö*** Hanım) ve genel merkezle görüştüğümde ise, kurum ve doktor tamamen savunuldu; bana “iyi niyetle işlem yapıldığı” söylendi. Ancak yanlış tanı girilmesi ve bunun düzeltilmesinin mağduriyetimi artırdığı ortadadır. Ayrıca, daha önce göz bölümüyle ilgili de benzer bir mağduriyet yaşadım ve ödediğim ücreti geri alamadım.

Tüm bu süreçte ne hastaneden ne de doktorlardan gerçek bir çözüm veya destek göremedim. Hizmet alamadığım halde benden talep edilen 1100 TL’nin iptalini ve hastaneden özür bekliyorum. Sürekli bu şekilde mağdur edilmekten dolayı hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm.

yanlis-tani-ve-hatali-ucretlendirme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Ücretin İadesi İçin Hastane Ve Sigorta Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
Medicana Sağlık Grubu
02 Temmuz 2025 13:49
4.744

Şikayet Konusu: Medicana Ataşehir Hastanesi – Sigorta firması ödeme yapmasına rağmen, tarafımca ayrıca yapılan ödemeyi iade etmiyor. Mapfre Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmaktadır. 21 Haziran 2025 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi dermatoloji bölümünden randevu alarak yaşadığım y...

odenen-ucretin-iadesi-icin-hastane-ve-sigorta-arasinda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Tüm Medicana Sağlık Grubu Dermatoloji Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Medicana Sağlık Grubu Dermatoloji Medicana Sağlık Grubu doktor Medicana Sağlık Grubu Dermatoloji sivas hastanesi Medicana Sağlık Grubu Dermatoloji ücret Medicana Sağlık Grubu muayene Medicana Sağlık Grubu göz Medicana Sağlık Grubu ücret Medicana Sağlık Grubu tahlil Medicana Sağlık Grubu sonuç Medicana Sağlık Grubu sivas hastanesi
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri