Medicana Sağlık Grubu İzmir Hastanesi’nde Kapalı Otopark Kapatıldı, Vale Sistemi Zorunlu Kılındı

05.04.2026 tarihinde Medicana International İzmir Hastanesi’ne gittiğimde, hastanenin kapalı otoparkının artık hastalara kapatıldığını ve tamamen vale sistemine devredildiğini gördüm. Daha önceki ziyaretlerimizde kapalı otoparkı hasta ve yakınları ücretsiz şekilde kullanabiliyorken, yaklaşık bir yıldır hastaneye gitmediğim için bu yeni ve olumsuz işleyişle ilk kez karşılaştım. Güvenlik personeli ve valelerin tavırları da son derece rahatsız ediciydi; adeta mafyavari bir hava estirilmektedir.

Kapalı otoparkı kullanmak istediğimde, valeye aracımı ücret karşılığı teslim etmezsem bu alanı kesinlikle kullanamayacağım sözlü olarak belirtildi. Burasının artık valelere “sözlü şekilde” bırakıldığı, hiçbir yazılı talimatname ya da resmi karar gösterilemeyeceği ifade edildi. Hastanenin “açık otopark” olarak yönlendirdiği alan ise kötü bir mahallede, araç güvenliğinin neredeyse hiç olmadığı, hastaların kendini güvende hissetmediği bir bölgededir.

Konu ile ilgili hastane müdürüyle görüştüğümde, bu uygulamaya dair hiçbir yazılı evrak, talimat ya da resmi belge veremeyeceklerini, sadece kendilerine sözlü emir geldiğini ve bu emri uyguladıklarını söyledi. Hastane otoparkının hastalara hizmet için var olduğu, üçüncü kişilere gerçek olarak devredilip erişilemez hale getirilemeyeceği kanaatindeyim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bu durumun “haksız şart” ve “ayıplı hizmet” niteliği taşıdığını, hastaneye gelen vatandaşların fiilen zorla vale hizmetine yönlendirildiğini düşünüyorum.

Medicana International İzmir Hastanesi’nden, otopark konusunda tüm yasal mevzuata uygun davranmasını, bu mafyavari vale sistemine son verilmesini, kapalı otoparkın yeniden ve öncelikli olarak hastaların kullanımına ücretsiz ve erişilebilir şekilde açılmasını talep ediyorum. Bu uygulamanın dayanağına ilişkin tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve hastaların mağduriyetinin derhal giderilmesini istiyorum.