Smear Testi Sonuçlarının Bildirilmemesi Ve Takip Eksikliği

İzmir Medicana Hastanesi kadın hastalıkları bölümünde 15.07.2026 tarihinde muayene oldum. Muayenemi yapan doktor M****** M**** E****, uygun gördüğü için smear testi aldı ve “1 haftaya sonuçlanır, ben size dönüş sağlarım” diyerek kartını verdi.

Aradan 1 hafta geçince e-sonuç sistemi üzerinden sürekli kontrol etmeye başladım, 1 hafta, 10 gün, 15 gün derken hâlâ sonuç yoktu, arayan soran da olmadı. Bunun üzerine hastaneyi arayıp bilgi almak istedim, dış laboratuvara gönderdiklerini söylediler ancak bu konuda başta bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Telefonda “2–3 güne çıkar, bekleyin” denildi. 2–3 gün daha bekledim, yine sonuç çıkmadı.

Tekrar aradığımda bu kez doktor beyin yıllık izne çıktığını ve 31.07’de geri döneceğini öğrendim, ayrıca smear sonucumun aslında çıkmış olduğu bilgisi verildi. Tüm bu süreçte asistanın ve bölümün takip yapmaması, kimsenin arayıp bilgilendirmemesi sebebiyle ciddi anlamda endişe ve stres yaşadım. Hastaneyi defalarca arayıp adeta ayağa kaldırdıktan sonra laboratuvar bana mail yoluyla sonucu gönderdi ve sonuç, doktordan herhangi bir açıklama yapılmadan önce elime ulaştı. Tüm bunların ardından sanki hiçbir şey olmamış gibi doktor bey daha sonra dönüş sağladı.

Yaşadığım bu süreçte, sonuçların zamanında ve doğru şekilde bildirilmemesi, doktor izindeyken dahi hastaların sonuçlarının takibinin yapılmaması ve hastanın bu kadar belirsizlik içinde bırakılması kabul edilebilir değil. İnsanlara bu kadar endişe ve stres yaşatmaya kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum. Şikayetimin ilgili hastane ve bölüm yetkililerine iletilmesini, bu konuda bir iç değerlendirme yapılmasını ve başka hastaların aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.