to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Ödemesi İçin Aylarca Beklemek Zorunda Kalmak
795987778 numaralı sağlık poliçesine sahip oğlumu 05.04.2025 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesinde sünnet yaptırdım. Türkiye Sigorta sağlık sigortamda sünnet teminatı olduğu için aynı gün işlem faturasını Türkiye Sigorta'nın uygulamasına yükleyerek işlemin ücretini talep ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 10 kere aradıktan sonra epikriz ve ameliyat raporu yok sayılarak bu sefer detaylı fatura talep edildi. Ancak bu seferde Ataşehir Medicana Hastanesi detaylı fatura vermiyoruz şeklinde dönüş yaptı. Sağlık sektöründe hakkımızı almak için aylarca beklememiz gerekiyor. İlgili kurumlar danışıklı dönüşüklü olarak vatandaşı mağdur ediyor. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumunu ve Sağlık Bakanlığının bu oyuna dur demesi gerekiyor. İlgili tüm yerlere şikayet ederek hakkımı savunacağım. Bilginize.
Gelişme
Ataşehir Medicana Hastanesi kanuna aykırı davranarak ayrıntılı fatura dökümü vermemektedir. Özel Hastaneler Yönetmeliğinin 30. Maddesine göre ayrıntılı fatura düzenleme zorunluluğu vardır. Gün içerisinde tarafıma ayrıntılı fatura verilmemesi durumunda CİMER ve il sağlık müdürlüğüne şikayetimi ileteceğim.
Değerli Hastamız, 31716579 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
