Ana Sayfa
Medicana Sağlık Grubu
Fizik Tedavi
Sigorta Başvurusu Yapılmadı, Tedavimiz Aksadı Ve Mağdur Olduk

ID:34278653

Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Başvurusu Yapılmadı, Tedavimiz Aksadı Ve Mağdur Olduk

Erdi

Medicana Sağlık Grubu

19 Kasım 2025 12:57

1.507

6 Kasım günü saat 11:00 civarında Medicana Bursa Hastanesi Fizik Tedavi bölümüne, doktorumuzun önerisiyle tedavinin devamı için başvurduk. Ancak görevli personel, fizik tedavinin devamı için özel sağlık sigortasına başvuru yapmadı ve bu konuda sürekli çeşitli bahaneler üretildi. Ekim ayında aldığımız hizmette böyle bir sorun yaşamamıştık.

Bu ertelemeler ve yanlış yönlendirmeler sonucunda özel sağlık sigortamızın süresi doldu ve tedaviden faydalanamadık. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık ve sorumluluğun büyük kısmının fizik tedavi bölümündeki personele ait olduğunu düşünüyoruz.

Yaşadığımız sıkıntıyı hastanenin hasta hakları birimine defalarca ilettik, ancak bir çözüm üretilmedi. Birçok kez telefonla aramamıza ve hastaneye gitmemize rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.

Tedavimizin yeniden başlatılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.

Medicana Sağlık Grubu

19 Kasım 2025 14:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Hastamız, 34278653 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Medicana Hastanesi'nde Sağ Diz Şikayetimin Göz Ardı Edilmesi Ve Yetersiz Hasta Hakları Yaklaşımı

Oğuz

Medicana Sağlık Grubu

28 Nisan 2025 10:19

3.890

Konu: Bursa Medicana Hastanesi'nde sağlık hizmetinde yaşanan eksiklik ve mağduriyetin bildirilmesi hakkında Sayın Yetkili, 25 Nisan 2025 tarihinde, sağ dizimde yaşadığım ağrı, şişlik ve hareket kısıtlılığı şikayetleri nedeniyle Medicana Bursa Hastanesi’ne başvurdum. Muayenemi gerçekleştiren doktor...

1 Destek

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Sağlık Grubu Acil Serviste 40 Derece Ateşli Bebeğe Geç Müdahale Ve Mağduriyet

Berna

Medicana Sağlık Grubu

10 Eylül 2025 21:45

2.555

8 Eylül Pazartesi günü saat 14.00-15.00 arasında, 40 derece ateşi olan 11 aylık oğlumu Medicana Bursa Acil Çocuk bölümüne getirdik. Acil bir durumda, özel sağlık sigortamız olmasına ve hızlı hizmet beklentimiz bulunmasına rağmen, oğlumun serum takılması için tam 30 dakika beklemek zorunda kaldık. B...

medicana-saglik-grubu-acil-serviste-40-derece-atesli-bebege-gec-mudahale-ve-magduriyet-1.jpg

Hastane Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Tedavi Sürecim Aksadı

Sema

Medicana Sağlık Grubu

28 Ekim 2025 14:29

1.033

Medicana Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde muayene oldum. Muayene sonucunda fizik tedavi almam gerektiği söylendi. Sağlık sigortam bulunduğu için işlemin onaya gönderileceği, birkaç gün içinde aranacağım belirtildi. İlk gün arandığımda telefonu açamadım, sonrasında ben geri dönüş yaptım fakat kimse ...

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Medicana Bursa: Check-up Sonuçları İçin Geri Dönüş Eksikliği

Mustafa

Medicana Sağlık Grubu

14 Mart 2025 22:10

3.219

"Teşekkürler"

Medicana Bursa: Check-up Sonuçları İçin Geri Dönüş Eksikliği

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Bursa Hastanesi Haksız Ödeme Mağduriyeti

Esra

Medicana Sağlık Grubu

15 Eylül 2023 11:17

3.063

Medicana Bursa Hastanesi anlaşmalı kurum çalışanlarının ve bankodaki kişilerin iş bilmezliği ve stratejileri nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Hastamızın yatışı sırasında özel sağlık sigortası bildirimi yapılmış olmasına rağmen, hastane tarafından geç yapılan bildirim nedeniyle sigorta şirketi red ver...