to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül Pazartesi günü saat 14.00-15.00 arasında, 40 derece ateşi olan 11 aylık oğlumu Medicana Bursa Acil Çocuk bölümüne getirdik. Acil bir durumda, özel sağlık sigortamız olmasına ve hızlı hizmet beklentimiz bulunmasına rağmen, oğlumun serum takılması için tam 30 dakika beklemek zorunda kaldık. Bu sırada, bizden sonra gelen ve 38 derece ateşi olan bir bebeğin tedavisi çok daha hızlı tamamlandı. Personel, yoğunluk nedeniyle bekletildiğimizi ve başka tedavilerle ilgilendiklerini belirtti; ancak bu açıklama karşısında kendimizi oldukça mağdur hissettik.
Durumu hastanenin hasta hakları birimine ilettim, doktorla iletişime geçildi ve serum takılamıyorsa acil fitil uygulanması gerektiğini özellikle belirttim. Sonuçta, 40 derece ateşle bekleyen bir bebek söz konusuydu. Tüm bu süreçte 50 TL ödeme yaptık ve özel sağlık sigortamızdan bir hak kullanılmış oldu.
Herhangi bir komplikasyon yaşanmadı; ancak yaşanması halinde bunun telafisi mümkün olmayacaktı. Özel sağlık sigortamı özellikle acil durumlarda hızlı ve öncelikli hizmet almak için kullanıyorum. Bu yaşanan gecikmenin ve mağduriyetin tekrar etmemesi için, ilgili personel ve süreçlerle ilgili yaptırım uygulanmasını ve alınan aksiyonun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, 10 gün kontrol süresi nedeniyle ay sonunda tekrar randevu almam gerekecek; bu nedenle, ay sonunda alacağım randevunun kontrol kapsamında değerlendirilmesini ve ek bir hak kaybı yaşanmamasını istiyorum.
Bursa Medicana Hastanesine 4 yaşındaki oğlumu yüksek ateş ile getirdim. Doktorumuz acil müşahede bölümünde serum takılmasını istedi. Acil müşahede bölümüne çıktığımızda oğlumun atesi 40 dereceyi bulmuştu. Biz bir an önce havale geçirir mi korkusu ile serum takılmasını beklerken orada başka bir hasta...
Bursa Medicana Hastanesi enfeksiyon hastalıkları bölümüne eşimin yüksek ateşi sebebiyle muayene olduk. Doktor hanım güzel bir şekilde eşimi muayene etti ve serum takılması için acile yönlendirdi. Acile gittiğimizde önümüzde 5 kişi olduğunu ve beklememiz gerektiği söylendi. Bekleme sırasındayken hast...
05.08 tarihinde saat 03:00 sularında Bursa Medicana Hastanesi acil servisine yüksek ateşle başvurduk. Emziren anne olduğum için Parol ve serumla takviye yapıldı. Aynı gün saat 12:30 sularında ateşim düşmediği için tekrardan acile gittik. 4,5 aylık bebeğimi de komşuya emanet etmek zorunda kaldım. Aci...
21 Mayıs 2024 akşamı, 7 aylık bebeğimizin kusma şikayeti üzerine gittiğimiz Medicana Bursa Hastanesi'nin acil bölümünde, bebeğimize ait tamamlayıcı sağlık sigortası olmasına ve üzerimizde de ayrıca sağlık güvencesi bulunmasına rağmen, 1 doktor kontrolü ve serum işlemi için toplamda 5540 TL para alın...
31.07.2025 tarihinde oğlumun ateşi 39.4 olduğu için Medicana Hastanesi çocuk acil servisine başvurduk. Yaklaşık 45 dakika sıra bekledik. Bu sırada doktorun doğuma gittiğini ve acil serviste bulunmadığını ancak başka bir hastanın sorması üzerine öğrendik. Hemşire, bu önemli bilgiyi bekleyen hastalarl...
Yorumlar