Randevu Saatine Uyulmaması Ve Personelin İlgisizliği

28.09.2026 günü saat 18.20’de Medicana Ankara Hastanesi fizik tedavi merkezindeki ilgisizlikten şikayetçiyim. Telefonla fizik tedavi için 20 gün sürecek günlük seanslar ayarlanırken, özellikle 19.00 randevu istediğimi söylememe rağmen ısrarla sadece 18.00 verildi ve başka saate kesinlikle olumlu yanıt alamadım.

İşten çıkıp koşturarak her gün 18.00’de orada olmama rağmen, hiçbir zaman randevu saatimde içeri alınmadım, her seferinde geç alındım. Bugün de yine bekletilince bu durumdan çok rahatsız olup beklemeden ayrıldım. Durumu hastanenin müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, ancak sadece “ileteceğiz” denilerek geçiştirildim.

Randevu saatlerine uyulmasını, hastaların iş durumunun dikkate alınmasını ve fizik tedavi merkezinde daha ilgili ve düzenli çalışan personel ile hizmet verilmesini talep ediyorum.