Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu İptali, Kontrol Süresi Bahanesi Ve Doktor Molası Nedeniyle Uzun Bekleme Şikayeti

profile
27 Ocak 17:07
2.421

Ataköy Medicana Hastanesi Ortopedi bölümünde O*** hocadan 7 Ocak tarihinde ilk muayene randevumu aldım. Daha sonra 15 Ocak için kontrol randevusu oluşturuldu; ancak hocanın ameliyatta olması ve ameliyatının uzaması nedeniyle o gün muayene olamadan randevumu iptal etmek zorunda kaldım.

Bu iptalden sonra, randevu aldığım gün için kontrol süresinin dolduğunu, yeniden randevu kaydı oluşturmam gerektiğini söylediler. Buna da "tamam" dedim ve yeni randevu ile 27 Şubat tarihinde kontrole gittim. Ancak bu kez de kontrole alınmadan önce doktorun çay ve sigara molasının bitmesini beklemek zorunda kaldım ve uzun süre bekledikten sonra muayeneye alındım.

Yaşadığım bu süreç sonrasında durumu hasta ilişkilerine ilettim. Şikayetim üzerine, özel sigortamın karşılamadığı kısmı tarafıma iade ettiler; ancak sigorta poliçemden düşülen pay hâlâ duruyor. Ücret iadesi yapılmış olsa da, özellikle randevu iptali, kontrol süresi bahanesi ve doktorun kendi molası nedeniyle hastaların bekletilmesi gibi konularda hastane içinde gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Benim gibi başka hastaların da benzer mağduriyetler yaşamaması için Ataköy Medicana Hastanesi Ortopedi bölümünde randevu ve hasta karşılama süreçlerinin daha özenli ve saygılı bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

20 Şubat 12:37 (Şikayetten 23 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ocak 2024 21:35
3.827

profile
09 Mart 2024 15:04
3.575

Son Dakika Randevu İptali Mağduriyeti Ve Telafi Beklentisi

profile
21 Kasım 2025 10:40
725
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri