Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Radyoloji Bölümüne Ulaşılamıyor, Emar Onayı Yanlış Kullanıldı

24 Kasım 15:40
239

24.11.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi'nin radyoloji bölümüne bağlanmak için saat 12.00'den 15.12'ye kadar defalarca arama yaptım. Her aradığımda çağrı merkezindeki görevliler beni radyoloji bölümüne bağladıklarını söylediler; ancak radyoloji bölümü telefonlara kesinlikle cevap vermedi. Her seferinde hatta en az 7–8 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı.

Emar işlemim için özel sağlıktan onay aldım, emar odasına girdim; ancak çekim gerçekleşmeden odadan çıktım. Buna rağmen sistemde emar çekilmiş gibi göründüğünü ve onayımın bu şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Bu nedenle emar onayımın, emar çekilmediğine dair güncellenmesi ve tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için radyoloji bölümüne ulaşmaya çalışıyorum; fakat bu şekilde ne bilgi alabiliyorum ne de işlemimi ilerletebiliyorum.

Hastanenin bu konuda daha özenli ve ilgili olmasını, radyoloji bölümünün telefonlara cevap vermesini ve nihayetinde gerçekten ilgili birime bağlanarak emar işlemlerim ve özel sağlık sigortam üzerinden alınan onayın, emar çekilmediği şeklinde düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

27 Mayıs 2024 12:49
3.297

22 Mayıs 2024 13:03
3.840
5
Haldün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Ocak 2023 12:43
3.579
"Bahçelievler Medicana Hastanesi hasta hakları biriminden N***** Nanım benimle iletişime geçerek problemi başka bir alternatifle çözdüler. Kendilerine sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Medicana Sağlık Grubu Kategorileri