Emar Raporum Günlerdir İletilmedi Hastaneden Dönüş Alamıyorum

Tugce

Medicana Sağlık Grubu

13 Kasım 2025 09:55

1.053

25 Ekim 2025 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi Radyoloji bölümünde belimden emar çekimi yapıldı. Emar sonucumun 27-28 Ekim tarihlerinde çıkacağı ve tarafıma mesaj ile bilgi verileceği söylendi. Ancak bu tarihlerde herhangi bir mesaj almadım. E-Nabız üzerinden de raporuma ulaşamıyorum, "rapor bulunmamaktadır" uyarısı ile karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak hastaneyi birkaç kez aradım. İlk aramamda, ilgili birime iletileceği ve bana dönüş yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Tekrar aradığımda ise hattım hastaneye aktarıldı ancak telefonu açan olmadı ve hattım meşgule düştü. Şu ana kadar muhatap bulamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Özel sağlık sigortam olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Emar raporumun bir an önce düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Medicana Sağlık Grubu

14 Kasım 2025 16:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Hastamız, 34218830 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MR Görüntüm Hastane Hatası Nedeniyle Silindi, Yeni Çekim Sonrası Da Raporum Teslim Edilmiyor

Gaye

Medicana Sağlık Grubu

05 Ağustos 2025 14:01

2.054

Medicana Ataşehir Hastanesi Radyoloji bölümünde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 sene önce ücretini ödeyerek çektirdiğim MR görüntüm, hastanenin hatası nedeniyle silinmiş. Bu nedenle hastane ile görüştüğümde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul edip, MR’ın tekrar çekile...

Randevu Alınamıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Tedavim Aksadı Ve Mağdur Edildim

Kübra

Medicana Sağlık Grubu

20 Ekim 2025 19:48

3.797

18 Ekim 2025 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi’nde doktorumun gerekli gördüğü ilaçlı MR için randevu almak istedim. Ancak randevu verilmedi ve işlemin sadece telefonla alınabildiği söylendi. İki farklı hat üzerinden defalarca aramamıza rağmen her seferinde “Arayacağız sizi” denilerek geri dönüş ...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Özel Hastanede Uzun Ultrason Randevu Süresi Ve İlgisiz Yaklaşım

Büşra

Medicana Sağlık Grubu

22 Ekim 2025 13:47

1.479

22 Ekim 2025 tarihinde göğsümde ele gelen küçük sertlikler nedeniyle Medicana Ataşehir Hastanesi Genel Cerrahi bölümüne başvurdum. Doktor muayenesi sonrası ultrason çekilmesi gerektiği belirtildi ve radyoloji bölümüne yönlendirildim. Ancak ultrason için 1 hafta sonraya randevu verildi. Özel bir hast...

Medicana Ataşehirde Radyolojik Görüntülerim E-nabıza Yüklenmiyor Ve Kayboluyor

Gokhan

Medicana Sağlık Grubu

05 Eylül 2025 16:13

1.644

Medicana Ataşehir Hastanesi’nde son 3 yıldır yapılan tüm MR ve diğer radyolojik görüntülemelerim e-Nabız sistemine yüklenmiyor ve kayboluyor. En son 2025 yılının 5. Ayında yapılan MR çekimim de dahil olmak üzere hiçbir görüntüme ulaşamıyorum. Başka hastanelerde yıllar önce yapılan çekimlerim e-Nabız...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Ataşehir'de Tomografi Görüntüsü Sorunu

Ömer

Medicana Sağlık Grubu

28 Mart 2025 18:03

2.433

İstanbul Medicana Ataşehir Hastanesi'ne birkaç kez gittim; tahliller ve testler yaptırdım. 11 Ocak 2025 tarihinde yaptırdığım tomografi (BT akciğer yüksek rezolüsyonlu) görüntüm hâlâ E-Nabız radyoloji görüntülerimde görünmemektedir. Farklı hastanelere gittiğimde doktorlar tomografi görüntümü göremed...