Radyoloji Anonsları Duyulmaz, Personel Tutarsızlığıyla 2 Saat Bekletildi

Medicana İzmir Hastanesi radyoloji bölümünde bugün büyük bir mağduriyet yaşadık. 13:00–15:00 arası için randevu verildi, biz de eşimle birlikte saat 12:45’te hastanede hazır bulunduk. Buna rağmen şu an saat 14:11 olmasına rağmen hâlâ beklemek zorunda kaldık.

Radyoloji sekreterinin anonsu o kadar kısık ve yetersiz yapılıyor ki içeride çağrı yapıldığı iddia edilse bile bekleme alanındaki hastalar bunu duyamıyor. Ben gidip sorduğumda “size seslendik ama gelmediniz” dendi, ancak eşim yaklaşık 20 dakika önce sorduğunda ise “size seslenmedik” cevabını aldı. Hem duyuruların net yapılmaması hem de personelin kendi içinde çelişen ve ilgisiz tavrı bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Hastane gibi hassas bir ortamda, özellikle radyoloji gibi bölümlerde çağrıların net, anlaşılır ve herkesin duyabileceği şekilde yapılmasını, sekreterlerin de hastalarla iletişimde daha dikkatli ve tutarlı olmalarını talep ediyorum. Bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.