to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde saat 14:46’da, 02129707970 numaralı hattan Medicana Zincirlikuyu Hastanesi tarafından 51 saniyelik bir görüşme için arandım. Randevunuzu neden iptal ettiniz diye soruldu. Ben de neden iptal ettiğimi söylemek zorunda olmadığımı belirttim. Konuşmaya devam ederken, müşteri temsilcisi yüzüme telefonu kapattı! Böyle bir saygısızlığı kabul etmiyorum. İnsanlara yardımcı olması gereken kişilere maaş veriyorsunuz ama bu kişiler bırakın yardımcı olmayı, hastaları daha da mağdur ediyor.
Yıllardır özel hastane kullanıyorum, ilk defa böyle saçma bir arama sebebiyle bu kadar saygısız bir çalışanla karşılaşıyorum. Daha önce de benzer bir olay yaşadım, sadece “uyarıldı” dediniz ama hiçbir şey değişmedi. Sadece uyarmakla bu kişilere engel olamıyorsunuz, aynı şekilde davranmaya devam ediyorlar. Eğitimsiz, egolu ve iletişimden uzak kişileri çalıştırarak hastanenizin itibarını zedeliyorsunuz. Hizmet almak isteyen biri olarak, bana saygılı ve iletişimi bilen kişilerle muhatap olmak en doğal hakkım.
Bu kişinin işten çıkarılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini istiyorum. Bir daha böyle bir saygısızlık yaşanırsa, çok daha büyük şekilde geri bildirimde bulunacağım. Artık bu duruma bir son verilmesini bekliyorum!
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nin 02129707970 numaralı hattını 11.08.2025 tarihinden bu yana defalarca aramama rağmen çoğu zaman ulaşamıyorum. İlk ulaştığımda, asistanına ileteceklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bana herhangi bir geri dönüş olmadı. Bunun bir iletişim eksikliği o...
27.09.2025 tarihinde saat 13:00’te Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Üroloji bölümünden Prof. Dr. *** adına randevum bulunmaktaydı. Randevu saatinde hastaneye gelmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uzun süre bekletildim. Saat 13:15’te başka bir hasta muayene odasına alındı ve be...
24 Ekim 2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde Dr. M****** A***’e muayene oldum ve ultrason istenildi. Ancak, on günlük süre içinde ultrason için uygun bir randevu ayarlanamadı. Bu nedenle M****** Bey’in asistanını arayarak durumu ilettim ve nasıl bir yol izlemem gere...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30’da Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde ultrason randevum için bulundum. Genel olarak hekimlerden çok memnun kaldım, hepsi oldukça profesyonel ve ilgiliydi. Ancak hastanedeki bekleme süreleri ve çalışanların genel tavrı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. ...
21.06.2025 saat 13:20 için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Ortopedi bölümünden Prof. Dr. *** **** adına randevu aldım ve tam saatinde hastanede hazır bulundum. Ancak bana doktorun ameliyatta olduğu ve muayenenin gerçekleşemeyeceği söylendi. Ayrıca sabah saat 08:22’de arandığım, ancak ulaşılamadığım ...
Yorumlar