Medicana Sağlık Grubu Yetkisiz Personel Lazer Tedavisi Uyguladı İade Taleplerine Cevap Vermedi

Konya Medicana Hastanesi plastik cerrahi ve estetik uzmanı Yrd... Doç. ***** ****'a fonksiyonel lazer işlemi için gittim. İşlemin yüzüme uygun olduğunu söyledi aynı gün işlemi yaptırmak istediğimi söyledim ve işlemi aynı gün yaptırım. Dr. Bey işlemi kendisi kesinlikle uygulamadı unvanının ne olduğunu bilmediğim bir personel işlemi uyguladı.

İşlem sırasında ya da sonrasında hiçbir şekilde kontrole gelmedi. İşlem sonrası hangi gün kontrole gelmem gerektiği konusunda bir bilgi vermedi. Söylediği kremleri ve güneş kremini aynı şekilde kullandım bir ay sonra işlemden kaynaklı izlerin geçmediğini görünce kendim kontrole gittim. Koridorda ayaküstü yüzüme doğru düzgün bakmadan piyasa değeri 1000 TL olan SGK'nında karşılamadığı bir kremi yazıp geçer geçer deyip başından gönderdi.

Geçmesi umuduyla o kremi de alıp bir ay düzenli kullandım ama hiçbir şekilde geçmedi ve renk tonunda açılma bile olmadı. Tekrar hastaneye gidip kalan işlemleri yaptırmak istemediğimi dile getirdim. Kalan işlemlerin ücret iadesini istediğimde bunun mücbir bir sebep olmadığını dile getirip ücret iadesi yapmadılar. Doktordan ve hastaneden şikayetçiyim.