Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Medicana Hospitals Göz Ameliyatında Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

24 Eylül 2024 20:4427.734

Ben 29 Nisan 2024 tarihinde Konya Medicana Hastanesi'nde gözlerimi** ** adlı doktora çizdirdim. Göz numaralarım sol 1,75 sağ 1,25'ti. Doktorum numaranın sıfırlanacağını ve bir daha asla yükselmeyeceğini, yükselmesinin milyonda bir ihtimal olduğunu söyledi. Hatta gözlerimi çizdirdiğimde yakın görme problemim varsa onun da iyileşeceğini söyledi. Gözlerimi güvenerek emanet ettim, çizdirdim. Lens çıktıktan 1 hafta sonra kontrole gittiğimde gözlerimde numara kaldığını ve tekrar çizilmesi gerektiğini söyledi.

3 hafta sonra tekrar gel çizelim dedi. O kadar çektiğim acıyı, sıkıntıyı tekrar çekeceğim için şok içindeydim, hiç umurumda değildi. Gel tekrar çizelim diyor, dalga geçer gibi. Kaç derece numara kaldığını sorduğumda sol 0,50 sağ 0,25 dedi. 3 hafta sonra tekrar gittim, çok iyi göz numaraların düşmüş, çizmeye gerek yok dedi. Kaça düştüğünü sorduğumda sol 0,50 sağ 0,25'e düştüğünü söyledi. Şok oldum çünkü 3 hafta önce de aynı numarayı söyledi. Geçen ay kaçmış dedim, sol 1,00 sağ 0,75'miş dedi.

O kadar acıyı bu kadarcık düşsün diye çekmedim. O kadar parayı bu kadarcık düşsün diye vermedim. 4-5 ay geçince tamamen sıfırlanacak, sadece bekle dedi. Sabırla bekledim ama düzelmedi. Hastaneye gidip göz numaralarımın ilk günden itibaren tüm ölçümlerini istediğimde, onlardan para almadıklarını, benim ödediğim ücretin sadece muayene ücreti olduğunu, bu yüzden ölçümlerimi veremeyeceklerini söylediler.

Bana yalan söylediklerini ve numaralarımın doğruluğuna inanmadığımı, vermedikleri takdirde şikayet edeceğimi söyledim. Hemen çıkartıp verdiler (numaralarımın doğruluğu hala muallakta). Kendileri bile yazmış getirmiş olabilirler, sadece bir sayfa yazı getirdiler. Gözlerim ne uzağı ne yakını net görmüyor, hala fena halde bulanık, sürekli kızarıyor, batıyor, yanıyor lazerden dolayı ama net göremiyorum.

Net görmüyor dediğim ufak bir bulanıklıktan bahsetmiyorum, bildiğiniz eskisi gibi bulanık görüyorum. Sağ gözüm bir tık daha iyi görüyor ama sol gözüm eskisi gibi bulanık. 149 gündür (4 ay 26 gün) bekliyorum ama düzelme olacak gibi değil. Medicana'yı arayıp olayı anlattım, bana geri döneceklerini söylediler. Asla muhatap olmadılar. Hem paramdan hem canımdan oldum.

Aylardır ilgilenilmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aylardır mağdur ettiler. Bana bir telefon açılmadı. Geriye para pul istemiyorum, başka bir hastanede tekrar gözlerimin çizilmesini ve tüm masrafların hastaneniz tarafından ödenmesini istiyorum. Madem siz yapamıyorsunuz.

25 Eylül 2024 09:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Hastamız, 30161635 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Nazlı
12 Ağustos 2025 18:39

Sayın Medicana neden onca şikayetlerime geri dönüş sağlanmıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Medicana Hospitals Tarafından Mağdur Edildim!

23 Mayıs 2024 13:2526.489

Çocuğumun gözünü çizdirmek için fiyat araştırması yapıyordum. Medicana sayfasına fiyat yazdım. Aradılar, Konya Medicana'...

Lazer Ameliyatı Sonrası Görme Kaybı Ve İlgisizlik

21 Kasım 2024 15:1018.978

Merhabalar; 3 yıl önce göz bölümünde S***** hoca'ya lazer göz çizdirme operasyonu yaptırmıştık. Gözlerimde sorun olduğun...

1 Yorum
1

Medicana Hospitals Yanlış Teşhis Ve İlgisizlik Nedeniyle Geciken Tedavi

10 Ağustos 2024 17:133.691

05.08.2024 tarihinde Konya Medicana Hastanesi'nde ******elimdeki rahatsızlık için muayene oldum. Çekilen MR'a baktı, mua...

Doktorun Saygısız Ve Rencide Edici Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

16 Ekim 2025 11:403.579

16.10.2025 tarihinde Konya Medicana Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde Dr. H**** G*****’e muayene oldum. Yaşadığım den...

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri