Ana Sayfa
Medicana Sağlık Grubu
Lazer Epilasyon
Medicana Ataşehir Yardım Talebine İlgisizlik

ID:27352428

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Ataşehir Yardım Talebine İlgisizlik

Özge

Medicana Sağlık Grubu

25 Aralık 2023 13:11

13.375

Merhabalar,
Araştırmalarım sonucunda tamamlayıcı sigortamın geçtiği hastane olan Medicana hastanesine cildiye bölümüne gittim. Herkes yüzümdeki lekelerin tehlikeli bir şey olmasın dediği için gittim ve kafa arkasındaki sac diplerindeki kabuklanma. Doktor sordu sizi rahatsız mı ediyor hayır dedim sadece sorun var mı diye geldim, yoksa eşiniz mi beğenmiyor diye sordu. İlk girişte 15 TL ücret alındı. Sonra doktordan çıktım 1104 TL ücret daha alındı. Tabii şaşırdım danışmadaki arkadaşlara sordum sigorta geçiyor nasıl olur bilemeyiz dediler bende araştırmadan görüşmeyeyim diyerek karttan ödeme yapıp çıktım. Sigortamı aradım dediler Kozmetik diye teşhis konmuş yani nasıl olur dedim ben bilerek botoks, lazer ya da beni güzelleştirin kimse beğenmiyor diye gitmedim ki sağlık ile ilgili bir şey var, mı diye ilk defa cildiyeye gittim dedim. Şöyle bilgi ilettiler doktorunuzla görüşün bize dönüş versinler. Gecen hafta aynı gün birkaç defa ertesi günler de aradım hastaneyi cildiye bölümünü hep tamam ilgileneceğiz dönüş veririz dediler yok ama. Hatta her bölüm ilgilisine tekrar tekrar anlattım konuyu bıkmadan, yardım rica ettim. Ama 1hafta? Sonra anket yollanır memnun musunuz, Medicana hastanesine soruyorum Siz memnun kalır mıydınız? Bağırmadan çağırmadan sadece yardım rica ettim, ama başarısız kaldım. Yazık... Üzücü. Ben sigortama prim ödüyorum, siz her telefon görüşmesinde karşılıyor dediniz hani hakkıyla oraya doğru teşhis yazılsa? Kozmetik amaçlı gelmedim oraya gelmezdim zaten giderdim Güzellik Salonuna. İnsan artık neye kime güveneceğini bilemiyor, bir hastaneden buna tenezzül edeceği beklenmiyor. İyi Günler dilerim.

Medicana Sağlık Grubu

28 Aralık 2023 09:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Hastamız, 27352428 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Özge

07 Ocak 2025 03:38

Merhabalar, halen konu ile ilgili hastaneden dönüş alamadım. Bilgi rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Medicana International Hastanesi'ndeki Doktorun Kaba Davranışı

Esra

Medicana Sağlık Grubu

22 Haziran 2023 13:56

2.821

Bugün giydiğim Medicana International Hastanesi'nde, dermatoloji bölümünde, randevum vardı. Tamamlayıcı sağlık sigortası ile gitmiştim. Ancak belirtmiş olduğum doktorun hastalığın oluşma tarihini geçmiş yıllara dayalı olarak belirtmesinden dolayı sigorta ücreti karşılanmadı. Doktor asistanına doktor...

F. Gzz sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Sağlık Grubu Dermatoloji Polikliniğinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Muayene Ücreti Sorunu!

F. Gzz

Medicana Sağlık Grubu

01 Temmuz 2025 17:07

5.386

26.06.2025 tarihinde, saat 14.25'te Ataköy Medicana Dermatoloji Polikliniği'nde Dr. *** ***'ye başvurdum. Bankoya vardığımda ismimi sisteme girdikten hemen sonra önüme 9000 TL'lik pos cihazı uzatıldı ve lazer odasına alınmak istendim. Bunun doğru olmadığını, belki doktor hanımın cildime lazer önerme...

Medicana Hospitals Sorumsuz Hizmet Anlayışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

İhsan

Medicana Sağlık Grubu

06 Aralık 2023 13:39

5.154

06/12/2023 tarihinde saat 11:45 için dermatoloji profesöründen randevu aldım. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle Medicana Hastanesi, benim için ilk ve son tercih ettiğim bir özel hastane statüsünde olacak. Bu sürecin başından sonuna kadar yaşadığım sorunlar ve karşılaştığım sorumsuzluk, hastane...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hospitals İşlem Ücret Farklılığı

Ezgi

Medicana Sağlık Grubu

27 Ekim 2023 22:28

8.147

Ayak parmağımda bir şey çıktı Medicana'ya gittim. Nasır denildi. İlaç uygulandı geçmedi. Tekrarladı. İlerledi yine gittim siğil dendi. Ona baktırdım. Tamamlayıcı sigortam var muayene oldum. 15 TL katlı payı harici ücret ödemedim. Siğili aldırmam gerekti. Plastik cerrahi bölümüne yönlendirdiler. Gitt...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Tam Bir Hayal Kırıklığı

Mert

Medicana Sağlık Grubu

02 Şubat 2024 22:43

4.625

İlk defa Medicana Hastanesi'ni tercih ettim ama çok pişmanım. Hangisinden başlasam... Öncelikle Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünden L***** A**** adında bir doktordan randevu aldım. Randevu saatimde hastaneye gittiğimde, sekreter kayıt yapmamı söyledi. Kayıt yaptırdığımda ise doktorun acile indiğini ...