Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medicana Sağlık Grubu Randevu Sistemi Ve Hasta Bilgilendirmesinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
23 Temmuz 2025 15:13
2.386

Medicana Zincirlikuyu'da online olarak 12:40'a kadın doğumdan randevu aldım. Gittiğimde kimliğimi verdim ve muayene ücretini ödedim. Muayeneye bir dakika kala randevunun görünmediğini, online alınan randevuların sisteme düşmediğini belirttiler. Sonrasında başka bir doktora randevum 13:20'ye kaydırıldı. 13:20'de ise doktorun ameliyatta olduğu, 10 dakikaya geleceği söylendi. Doktor geldiğinde ise beklerken üç hasta daha içeri alındı. Sonuç olarak, 12:20'de giriş yaptığım hastaneden, muayene olamadan 13:50'de ayrıldım. Beklerken yaklaşık üç kişi daha farklı konulardan şikayette bulundu. Rutin bir muayene için gitmiştim. Çalışanların ilgisizliği ve sistemin yetersizliği nedeniyle sorun yaşadım. Daha önce hiç gitmediğim bir hastaneydi, bugün yaşadıklarımla bu konuda doğru düşündüğümü anladım. Kalifiye olmayan çalışanlar ve yetersiz süreç yönetimi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

24 Temmuz 2025 09:39 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'nde Hizmet Fiyaskosu

profile
11 Nisan 2025 14:26
3.332
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Haziran 2025 14:57
3.493
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2025 09:59
949
"Teşekkür"
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2024 18:58
2.166
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri