Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medicana Sağlık Grubu Randevu Sistemi Ve Hasta Bilgilendirmesinde Yaşanan Aksaklıklar

23 Temmuz 15:13
1.805

Medicana Zincirlikuyu'da online olarak 12:40'a kadın doğumdan randevu aldım. Gittiğimde kimliğimi verdim ve muayene ücretini ödedim. Muayeneye bir dakika kala randevunun görünmediğini, online alınan randevuların sisteme düşmediğini belirttiler. Sonrasında başka bir doktora randevum 13:20'ye kaydırıldı. 13:20'de ise doktorun ameliyatta olduğu, 10 dakikaya geleceği söylendi. Doktor geldiğinde ise beklerken üç hasta daha içeri alındı. Sonuç olarak, 12:20'de giriş yaptığım hastaneden, muayene olamadan 13:50'de ayrıldım. Beklerken yaklaşık üç kişi daha farklı konulardan şikayette bulundu. Rutin bir muayene için gitmiştim. Çalışanların ilgisizliği ve sistemin yetersizliği nedeniyle sorun yaşadım. Daha önce hiç gitmediğim bir hastaneydi, bugün yaşadıklarımla bu konuda doğru düşündüğümü anladım. Kalifiye olmayan çalışanlar ve yetersiz süreç yönetimi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

24 Temmuz 09:39 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'nde Hizmet Fiyaskosu

Ezgi
11 Nisan 14:26
2.172

Kontrol Randevusu Ve Test Sürecindeki Aksaklıklar Mağduriyet Yaratıyor

Naz
01 Kasım 11:00
3.132
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kadın Doğum Randevusunda Uzun Bekleme Ve İlgisizlik

Burcu
23 Haziran 14:57
2.849
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Gizem
21 Aralık 2024 18:58
2.032
Benzer Şikayet Yaz
Medicana Sağlık Grubu Kategorileri