to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Medicana Hastanesi - İzmir şubesi Göğüs Hastalıkları Bölümü’nde Uzm. Dr. ** *****’dan 10.03.2025 tarihinde saat 09:00 için randevu aldım. Ancak doktor, randevu saatine uymayarak 09:30’da polikliniğe geldi.
Muayene sürecimde yalnızca birkaç soru sorulduktan sonra nefes testi yapılması için yönlendirildim. Test sonucum 20 dakika içinde çıkmasına rağmen, tekrar doktorun yanına girdiğimde beklemem gerektiği söylendi.
Bu süreçte:
• Doktor, sıradaki hastayı aldıktan sonra 10 dakika boyunca ilaç mümessili ile görüştü.
• İçeri girmek üzereyken, 15 dakika sonra döneceğini söyleyerek ameliyata girecek bir yatan hastasını görmesi gerektiğini söyledi.
• Ancak, yaklaşık 1 saat boyunca dönmedi ve geldiğinde başka bir hastayı aldı.
• Sıramın bende olduğunu hatırlattığımda, randevulu hastaların öncelikli olduğunu ve tekrar beklemem gerektiğini belirtti, oysa benim de randevum var.
• Öğleden sonraya veya ertesi güne gelebileceğimi söyleyerek bana iyilik yapmak için beklettiğini söyledi. Ben bir şeker hastasıyım ve kan tahlili istenebilir düşüncesiyle kahvaltı yapmadan geldim. Ancak 11:30’a kadar aç ve susuz bir şekilde bekletildim ve sonunda muayene olamadım.
Ayrıca, kan tahlili veya akciğer filmi gibi ek tetkikler yapılmadan, sadece nefes testi sonucuna dayalı bir değerlendirme yapıldı. Daha önce farklı sağlık kuruluşlarında da bu testi yaptırdım ve her seferinde test sonrası doğrudan muayene sürecine geçildi. Ancak burada muayene edilmeden bekletildiğim için mağdur oldum.
Tüm bu yaşananlardan sonra sıramın atlanması ve başka hastaların alınması beni rahatsız ettiğinden dolayı kaydımı sildirmek istedim ve doktorun yanına artık girmek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine Prof. Dr. *** **** *** Bey beni sakinleştirmek için yardımcı oldu. Aynı zamanda, koridorda tesadüfen karşılaştığım ve başhekim yardımcısı olarak tanıtılan yetkili kişi de kaydımı sildirmemem gerektiğini söyleyerek, Prof. Dr. *** **** ***’ın benimle ilgileneceğini belirtti ve destek oldular.
Bu süreçte yaşadığım gereksiz bekleme süresi, iletişim eksikliği ve hastalara yapılan yanlış yönlendirmeler nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Ben bu tür sorunlarla karşılaşmamak adına özel hastaneyi tercih ediyorum ve ciddi bir ücret ödüyorum. Ancak bu şekilde bir hizmet alacaksam neden devlet hastanesine gitmeyeyim?
Bu konuda gereğinin yapılmasını, hasta mağduriyetlerinin önüne geçilmesini ve ilgili doktor hakkında gerekli uyarıların yapılmasını arz ederim.
Medicana İzmir Hastanesi Gastroenteroloji Bölümü uzman doktoru U*** D**** için 7 Kasım 2024 saat 15:00 randevusu aldım. Bir süre bekledikten sonra asistan tarafından odaya çağrıldım. Doktor, asistanı bir güzel fırçaladı; 'Ben işleme gidecektim, neden hasta alıyorsun?' diye. Ayakta kalakaldım. Asista...
Medicana İzmir Hastanesi kardiyoloji bölümünden randevu aldım. Ancak gün içerisinde aranarak doktorumun müsait olmadığı ve beni başka bir doktora yönlendirebilecekleri söylendi. Kabul ettim ve belirtilen saatte hastaneye gittim. Yaklaşık 40 dakikalık beklemenin ardından, muayene olamadan ayrılmak zo...
Medicana İzmir Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünde, Dr. D**** Z**** tarafından yürütülen muayene ve test sürecimden son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Şikayetlerimi doktorla öncelikli olarak paylaşamadan hızlıca teste yönlendirildim. Tüm tetkiklerimi, muayenemi, kan ve alerji testleriyle akciğer ...
Medicana İzmir Hastanesi Çocuk Hastalıkları Bölümü'nde Dr. ****** tarafından 27.11.2023 tarihinde saat 11:00'de muayene olduk ve kan tahlili yapılması istendi. Saat 11:30'da tahlili yaptırdık ve sonuçların 3 saat sonra çıkacağı söylendi. Ancak sonuçlar 3 saati aştı ve 4 saat sürdü. Saat 16:00'da dok...
Yorumlar