to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan Pazar akşamı saat 23.25’te Bursa Özel Medicana Hastanesi acil servisine giriş yaptım ve kaydım alındı. Buna rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca muayeneye alınmadım. Beklerken benden sonra kayıt yaptıran ve benim gibi sıra bekleyen kişilerin isimleri tek tek okunup muayeneye alındığını, buna karşın benim çağrılmadığımı gördüm.
Görevliye, benden sonra gelenlerin alındığını, benim ise hâlâ beklediğimi söylediğimde, bana “onların sonucu vardır” şeklinde bir cevap verildi. Ancak bu kişiler de tıpkı benim gibi yeni kayıt yaptırmış ve sırada bekleyen hastalardı. Bu durum, tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için özellikle bekletildiğim izlenimini yarattı ve bu yüzden sigortamın bağlı olduğu Mapfre Sigorta’dan da şikayetçiyim. Acilde, sigortam üzerinden provizyon işlemi yapıldı.
Acil servise başvuran bir hastanın, benden sonra gelenler muayeneye alınırken hiçbir makul açıklama yapılmadan 40 dakika bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem Bursa Özel Medicana Hastanesi’nin acil servis uygulamalarını hem de Mapfre Sigorta’nın işleyişini son derece amatör ve güven vermeyen bir yapı olarak gördüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Bu şikayeti, hem Bursa Özel Medicana Hastanesi’nin acil servisindeki bu tutumu hem de tamamlayıcı sağlık sigortası kullanan hastalara yönelik olası ayrımcılığın duyulması için paylaşıyorum.
27.08.2025 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi genel cerrahi polikliniği’nde Doç. Dr. **** için saat 14:30’a randevum vardı. Randevumdan yarım saat önce, 14:00’te hastaneye gidip kaydımı yaptırdım ve aciliyetimi belirttim. Buna rağmen saat 15:00’e kadar, toplam da 1 saat bekletildim. Bu süreçte ara...
02.01.2026 Cuma günü saat 10:15’te Ankara Medicana Hastanesi acil servise giriş yaptık, kayıt işlemi o saatte açıldı. Yazdığım saat itibarıyla gece 23:55 oldu ve hâlâ muayene olmayı bekliyoruz. Bu kadar uzun bir bekleme süreci hem hasta hem de hasta yakınları için gerçekten çok yıpratıcı. Kayıt yap...
Bursa Medicana Hastanesi 29/03/205 tarihinde sabah 06:20'de başlayan yüksek ateş ve nefes darlığı şüphesiyle acil servise gittim. Defalarca gitmeme rağmen ya doktor-hemşire kavgası ya da doğru olmayan teşhis nedeniyle sonuç alamadım. Semptomlarım daha da arttı, kanımdaki enfeksiyon artması sonucu za...
Medicana Bursa Hastanesi'nde yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. Bugün tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, sıra almak için 20 dakika bekledim. Ancak, SGK'dan onay alınamadığı için özel sigortamı kullanamayacağım söylendi ve muayene için ücret talep edildi. Özel sigortamı aradığımda, herhan...
Yorumlar