Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medicana Hospitals İnfluenza Testi Ücret İstemesi Tss Ve Sut Mevzuatı

7 Ocak 2024 11:279.553

07.01.2024 tarihinde saat 09.00'da İzmir Medicana Hastanesi işletmeciliği'nde kızımın rahatsızlığı için çocuk doktoruna muayene olduk. İnfluenza testi için dfa istendi. Axa sağlık tss olmama rağmen tarafımdan 720 TL ücret istendi ve mecburiyetten ödedim. SGK'nın sisteminden yapılan kontrollerde de 907660 kodu ile influenza virüs antijeni adı altında işlem yapıldı. Görevlilere SGK sut listesinde testin olup olmadığını ve Axa Sigorta'dan onay isteyip istemediklerini sorduğumda, Beta için anlaşmalarının olduğunu; fakat influenza testi için tamamlayıcı sağlık sigortası ile anlaşmalarının olmadığını, bu yüzden onaya herhangi bir işlem gönderilmediği için onay veya red verme gibi bir değerlendirme yapılamayacağını belirttiler. Ben sut listesinde olduğunu söylememe rağmen hastane bana, işlemin SGK'nın geri ödeme listesinde yer almayan bir işlem olduğunu ve bu nedenle tamamlayıcı sigortanın onayına gönderemeyeceklerini, testi yaptırmak istiyorsam 720 TL ödemem gerektiğini söyledi. Daha önce de bu testi İzmir can Hastanesi'nde yaptırdığımızı ve hiçbir muayenede ücret ödemediğimizi ayrıca ısrarla belirttim. 'şimdi neden ücret isteniyor? ' diye sorduğumda, SGK kapsamında olmadığı söylenerek ücret istendi. Anlık olarak değişen bu test politikalarının SGK kapsamında olup olmadığını ben nereden bileceğim? Sut kodu olan bir test nasıl kapsam dışında ödeniyor? Kaldı ki, sadece sözlü olarak bana ifade ediliyor. Yazılı bir belge sunulmuyor ve fatura da 'hastane tedavi hizmeti' diye kesiliyor; faturada 'influenza virüs antijeni dfa' yazması gerekirken. Farklı özel hastanelerde bu test için ücret istenmezken burada neden ücret isteniyor? SGK kapsamı her hastanede farklı mı işleniyor, öyleyse neden testlerin içeriği belirtilmiyor, 'karşılanır karşılanmaz' diye. Konu hakkında desteklerinizi rica ederim ve hastane hakkında şikayet hakkımı saklı tutarak alınan ücretin iadesini talep ediyorum.

9 Ocak 2024 16:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Hastamız, 27490530 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

28 Eylül 2024 23:36

Bende 3 gündür Medicana kızıltoprakta yatıyorum zatürre olduğumu söylediler tedaviye başlandı talep etmedim ancak benden de İnfluenza testi aldılar sonuç negatif çıktı bakalım benden ücret talep edeceklermi

Benzer Şikayetler

1

Medicana Hastanesi Test Hileleri

15 Mayıs 2024 11:103.130

28.04.2024 tarihinde gitmiş olduğum İzmir Medicana Hastanesi Çocuk Polikliniğinde, TSS kapsamında yapılması gereken test...

Medicana Hastanesi Test Hileleri

İzmir Medicana Hastanesi - İnfluenza SGK Karşılamıyor Yanlış Bilgisi/

4 Aralık 2023 19:223.435

İzmir Medicana Hastanesi'ne gittim. İnfluenza testini SGK karşılamıyor adı altında hastane benden 720 Tl ödeme aldı. Sig...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri