Medicana Hospitals Doğum Paketinde Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Medicana Ankara Hastanesi'nden 2023 yılı Kasım ayında doğum paketi aldım. 2024 yılı Ramazan Bayramı itibariyle hamileliğimin 38. haftasına girdim. Takibimi yapan doktor, yurt dışına çıkacağını ve takibimin nöbetçi doktor tarafından yapılacağını söyledi. Bayramın 2. günü nişanımın gelmesi ve sancılarımın başlaması üzerine hastaneye gittiğimde, bayram süresince ameliyathanelerin kapalı olduğunu ve bu nedenle normal doğum yaptırmayacaklarını söylediler. Ben de herhangi bir tıbbi gerekçe olmadan sezaryen olmayacağımı söyledim. Bunun üzerine bana, istiyorsanız başka yere gidin, doğum paketi kapsamında buna ilişkin ücretiniz iade edilecek dendi. Hamileliğimin 38. haftasında ve üstelik bayramda beni ortada bıraktıkları yetmiyormuş gibi, sonradan da doğum paketi kapsamındaki alınan tüm hizmetleri doğumdan aylar sonra yaptıkları hesap tarihindeki fiyatlar üzerinden hesaplayıp eksi bakiye çıkıyor. Aslında siz bize borçlusunuz diye dönüş yapıp dalga geçer gibi bir tavır takındılar. Hamile hastasını hem tamamen kendilerinden kaynaklı keyfi bir durum ile ortada bırakıp hem de paket kapsamında vermeleri gereken hizmeti vermeyip ücretini de vermeyen, hastasını tamamen müşteri olarak gören bir hastane.