to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgim Dışında Alınan Randevu hakkında Şikayet
Adım Ersin E**** 21.09.2024 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak Medicana Hastanesi'nden bir randevu alındığını öğrendim. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ve böyle bir durumun yaşanması beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınmadığını düşünmekteyim ve bu konuda derhal bir inceleme başlatılmasını rica ediyorum. Ayrıca, tarafınıza bu randevuyu kimin ve hangi yollarla aldığını öğrenmek ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aradım iptal ettim ve nereden randevunun oluşturulduğunu müşteri temsilcisine sorduğumda bölümden alındığını söyledi. Bursa'da aynı ismi taşıyan aynı soy ismini taşıyan kaç kişi vardır, hadi diyelim ki olsun t. C. Kimlik kontrol edilmeden nasıl böyle bir işlem yapılıyor. Biri benim yerime randevuya girip hastaneden kaçıp gitse ben faturalandırılacağım büyük ihtimal. Temsilci yanlış alındığını isim karışıklılığı olduğunu söyledi böyleyse daha içler acısı.
İlgili inceleme sonucunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica eder, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla,
Bursa Medicana Hastanesi 29/03/205 tarihinde sabah 06:20'de başlayan yüksek ateş ve nefes darlığı şüphesiyle acil servise gittim. Defalarca gitmeme rağmen ya doktor-hemşire kavgası ya da doğru olmayan teşhis nedeniyle sonuç alamadım. Semptomlarım daha da arttı, kanımdaki enfeksiyon artması sonucu za...
Bursa Özel Medicana Hastanesi'ne, hata üzerine kontrol amaçlı randevu aldım. Cuma günü Kardiyoloji Bölümü'nde Prof. Dr. ***'a muayene oldum. Her şey bundan sonra başladı. Efor ve stent gibi testler istendi. Sonra İç Hastalıkları Bölümü'ne ve diyetisyene kontrol amaçlı yönlendirildim. Cumartesi günü,...
Bursa Medicana hastanesinden 10 gün öncesinden 30/08/2023 tarihine genel cerrahi uzmanı Dr. G**** D****'a randevu aldık. Randevu tarihi ve saatinde hastaneye gittiğimizde bize doktorun asistanı hastanın şikayet konusu olan rahatsızlığına bu doktorun bakmadığını söyledi ve bizi çaresiz bir şekilde or...
28.12.2023 tarihinde akşam saatlerinde Medicana Bursa Acil Servisine başvurdum. Acil servisin yoğun olduğu ve yaklaşık 45 dakika bekleyeceğim bilgisini aldım ve kabul ettim. Ancak 1 saat beklememe rağmen, sonra gelen kişilerin önce çağrıldığını fark ettim. Durumu anlamak için hasta kayıt görevlisine...
26 Ekim 2024 tarihinde saat 15:45'te eşim için Bursa Medicana, Kalp damar cerrahisinden randevu aldım. Gün ve saatinde ilgili polikliniğe gittik. Eşim yabancı uyruklu olması nedeniyle kimlik numarası 99 ile başlamakta ve bu yüzden eşime SGK ve tamamlayıcı sağlık sigortası üzerinden hizmet veremeyece...
Yorumlar