to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Hastanesinin Fahiş Pansuman Ücreti
Ankara Medicana hastanesinde kızımın koluna pansuman yaptırmam gerekliydi.
Bu akşam hastaneye gittiğimizde ilk başta 400 TL gibi uçuk bir fiyattan 1665,82 TL gibi bir fiyattan işlem yaptılar. Fatura detayında Hastane Tedavi Hizmeti diye yazıldığı için işlemlerin ve kullanılan malzemenin detayını vermekten imtina ettiler. Bilgi işlemdeki arkadaşa bu işlemin maliyeti nedir diye sorduğumda hastanemizin kuralları bu şekilde diye bir cevap aldım. Hemşire hanımdan rica ettiğimde kullanılan malzemenin detayını aldığımda 1 paket spanç, 1 paket alçı pamuğu, 2 paket sargı bezi ve betafix (bant) isimli malzemenin kullanıldığını iletti.
Şimdi sorum şu: toplam maliyeti en pahalı yerden aldığımızda bile 100 TL yi geçmez iken ki, (250 olsun diyelim) bu kalan 1465,82 TL neye göre alınmaktadır? Bu kadar fiyat farkı olması normal midir?
Gelişme
Aşağıda yazdığım şikayet için Medicana Hastanesi tarafından 3 gün sonra arandım. Ve kendilerinin çok kaba bir dille hiçbir şey yapamazsınız demelerine şahit oldum. Ben hastanenizden hizmet aldım. Bu acilde yapılan pansumanı doktor görmediği halde muayene kaydı açılmasına ve benden muayene ücreti alınmasına şikayet ediyorum. Ortada açıkça yapılmış olan bir usulsüzlük var. Benim ettiğim şikayette bu usulsüzlüğe karşı. Doktor muayenesi olmadan doktora görünmüş diye ücret almak ta neyin nesi?
Ankara Medicana hastanesinde kızımın koluna pansuman yaptırmam gerekliydi.
Bu akşam hastaneye gittiğimizde ilk başta 400 TL gibi uçuk bir fiyattan 1665,82 TL gibi bir fiyattan işlem yaptılar. Fatura detayında Hastane Tedavi Hizmeti diye yazıldığı için işlemlerin ve kullanılan malzemenin detayını vermekten imtina ettiler. Bilgi işlemdeki arkadaşa bu işlemin maliyeti nedir diye sorduğumda hastanemizin kuralları bu şekilde diye bir cevap aldım. Hemşire hanımdan rica ettiğimde kullanılan malzemenin detayını aldığımda 1 paket spanç, 1 paket alçı pamuğu, 2 paket sargı bezi ve betafix (bant) isimli malzemenin kullanıldığını iletti.
Şimdi sorum şu: toplam maliyeti en pahalı yerden aldığımızda bile 100 TL yi geçmez iken ki, (250 olsun diyelim) bu kalan 1465,82 TL neye göre alınmaktadır? Bu kadar fiyat farkı olması normal midir? Bu düpedüz soygun değil midir?
Konunun tarafıma araştırılarak geri dönüş yapılması hususunda sizlerden yardım talep ediyorum.
Değerli Hastamız,30104638 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Evet. Fikriye Hanim beni aradı. Ancak kendisi ile anlaşamadık. Çünkü ısrarla bizim muayene olduğumuzu ve acilden girişlerin ücretli olduğunun ısrarını sundu. İsin komedi yani doktorun muayene yapması gerekirken 1 tane doktor bizi görmedi. Sut (saglik uygulama tebliği) nde bile muayene doktor tarafından yapılır yazmasına rağmen bir doktor bile görmediği halde muayene olduğumuzu ısrarla söyledi. Eğer bilincimiz kapalı ise acilden girişler ücretsiz :) ölü iseniz ücret yok ama ayakta girerseniz sizden 1665 TL kayıt ücreti alınıyor (Muş). Hala kendileri hastanemizin politikası bu diyerek 50 TL'lik malzeme ücreti yerine kayıt ücreti olarak 1665 TL ücret alındığını sunuyor. Sorunun acilen ve ivedilikle çözülüp tarafımıza ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum. Eğer gereken hamleler yapılmaz ise mahkeme yolu ile alacaklarımızın takibine başlayacağımı buradan tarafınıza bildiririm. Sut'a aykırı işlem yaptığınız için tarafınıza suç duyurusunda bulunacağım.
