Medicana Hastanesinde Olumsuz Muayene Deneyimi

26 Ağustos 2026 tarihinde Medicana Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde Dr. M****** Y****’a muayene oldum. Özel bir hastaneye ve alanında uzman olduğunu düşündüğüm bir doktora başvururken, en temel beklentim dikkatli, ilgili ve açıklayıcı bir yaklaşım görmemekti; ne yazık ki yaşadığım deneyim bunun tam tersiydi.

Muayene boyunca doktorun son derece ilgisiz ve alakasız olduğunu açık şekilde hissettim. Şikayetlerimi ve yaşadığım karın ağrısını ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen doğru düzgün dinlenmedim, sözüm kesildi ve sorularım geçiştirilir bir tavırla karşılandı. Tıbbi açıdan güven verecek tek bir açıklama yapılmadı, herhangi bir tanı, tedavi planı ya da ilaç önerisi bile sunulmadı. Bu durum, hem sağlık açısından ciddiye alınmadığımı gösterdi hem de muayenenin tamamen “formaliteden” yapılmış olduğu izlenimini yarattı.

Özel hastaneye ciddi bir ücret ödeyerek gelmiş bir hasta olarak, bu kadar özensiz, umursamaz ve profesyonellikten uzak bir muamele kabul edilemez. Hastanın şikayetini dinlemeyen, açıklama yapmayan ve süreci bu kadar baştan savma yürüten bir yaklaşım, Medicana gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir hastanede kesinlikle olmamalıdır. Hem zamanım hem de ödediğim ücret boşa gitmiş, en önemlisi de sağlıkla ilgili güven duygum ciddi şekilde sarsılmış durumdadır.

Bu nedenle, bu muayene için alınan ücretin tamamen iadesini ve Dr. M****** Y**** hakkında hasta iletişimi, mesleki özen ve profesyonel tutum açısından ciddi bir inceleme başlatılarak resmi olarak uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını bekliyorum.