Poliklinik Kapsamı Dışında Alınan 2900 TL Ücret Ve Doktorun Duyarsız Tutumu

6 Haziran 2026 tarihinde Medicana Bahçelievler Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde, Dr. T***** Ç*****’a kontrol ve test amacıyla gittim. Yaklaşık 3 ay önce yaşadığım bir rahatsızlık için başka bir doktorda tedavi olmuştum, tedavim bitmişti ancak benzer şikayetlerim tekrar başlayınca bu kez kontrole ve test yaptırmaya gittim.

Hastalığımın 3 ay öncesine dayandığını söylememe rağmen bu durumu poliklinik kapsamına dahil etmediler ve özel muayene gibi işlem yaparak benden 2.900 TL ücret aldılar. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen bu ücreti ödememem gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca doktorun tavrı ve ilgisi de son derece kırıcıydı. Muayene sırasında ne yaşadığımı ve şikayetlerimin ne olduğunu anlatmaya çalışırken sürekli sözüm kesildi, kendimi ifade etmeme fırsat verilmedi. Doktorun beni dikkatle dinlemediğini, anlattıklarımı önemsemiyormuş gibi davrandığını hissettim. Bu nedenle ne yaşadığımı, hangi şikayetlerle geldiğimi tam olarak anlatamadım ve muayeneden çıkarken hem tıbben hem de psikolojik olarak kendimi son derece huzursuz ve güvensiz hissettim.

Çağrı merkezini henüz aramadım ancak bu yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen benden alınan 2.900 TL ücretin iadesini ve doktorun hasta iletişimi konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.