Acil Serviste Saatlerce Bekletilme Ve Tanı Belirsizliği
29.08.2026 tarihinde saat 03:00 civarında kardeşimi şiddetli karın ağrısı nedeniyle Medicana International İstanbul Beylikdüzü Hastanesi acil servisine götürdük. Acilde görevli doktor Y**** İ*** tarafından karşılandık. Saat 09:00’a kadar acil serviste kaldığımız süre boyunca kardeşime net bir teşhis konulamadı, sadece farklı zaman aralıklarında ağrı kesiciler verilerek bekletildik.
Bu süreçte detaylı kan tahlilleri ve tomografiler yapıldı ancak sonuçlarımıza rağmen tarafımıza açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Doktorlar konuyla yeterince ilgilenmedi, net bir değerlendirme sunmak yerine sürekli birbirlerine yönlendirdiler. Son aşamada endoskopi için gastroenteroloji uzmanına görünmemiz gerektiği, teşhis koyamadıkları söylendi. Prof. Dr. M****** Y****’un da içinde bulunduğu bu süreçte, yaşanan iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle güvenimizi kaybettik ve kardeşimi başka bir hastaneye götürmek zorunda kaldık.
Başka hastanede yapılan muayene ve ultrason sonucunda safra kesesindeki taşın iltihaplanmasına bağlı bir durum olduğu tespit edildi ve doğru tedavi ile kardeşimin ağrıları kısa sürede geçti. Medicana International İstanbul Beylikdüzü Hastanesi acil servisinde saatlerce ağrı içinde bekletildikten, çok sayıda tetkik yapılmasına rağmen teşhis konulamadıktan sonra başka bir hastanede kısa sürede tanı konulabilmesi bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi.
Bu nedenle, özellikle acil serviste görev yapan doktor Y**** İ*** ve süreçte adı geçen Prof. Dr. M****** Y**** başta olmak üzere ilgili doktorlar hakkında hastane yönetimi ve gerekli kurullar tarafından detaylı inceleme yapılmasını, ihmali veya hatası olan personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma da süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Hastamız, 260242161 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.









