to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan’dan bu yana Allianz Sigorta şirketine iletmek zorunda olduğum iki adet raporu Medicana Çamlıca’dan bir türlü temin edemiyorum. Sigorta şirketi, bu iki tarihte aldığım hizmetlerin içeriğini, ne tür hizmet aldığımı ve raporlarda neler olduğunu görmek istiyor; ancak hastaneden bu raporlar tarafıma ulaştırılmadığı için sigortaya sunamıyorum.
Bu süreçte Medicana Çamlıca müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her ikisinde de bilgilerim alındı, ikinci görüşmede ayrıca e‑posta adresim istendi ve kayıt açıldığı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar ne e‑posta ile ne de başka bir yolla bana herhangi bir rapor gönderilmedi, tarafıma dönüş yapılmadı. Çalışan biri olduğum için hastaneye giderek yüz yüze görüşme imkanım da olmadı; ayrıca benden böyle bir talepte de bulunulmadı.
Medicana Çamlıca’nın bu ilgisizliği ve sorumsuzluğu nedeniyle Allianz Sigorta’nın istediği raporları zamanında sunamıyorum ve yaklaşık üç ay boyunca hak ettiğim hizmetten mahrum kalma riskiyle karşı karşıyayım. Raporların acilen e‑posta adresime gönderilmesini ve yaşadığım gecikme kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır her iki göğsümde oluşan kitle nedeniyle, düzenli olarak 6 ayda bir kontrol yaptırmam gerektiği söylendiği için bu yıl mamografi çektirmek üzere Medicana Ataşehir’e başvurdum. Daha önce başka hastanelerde sonuçlar aynı gün içinde raporlanıp tarafıma iletilirken, Medicana Ataşehir’de...
6 Mayıs 2024 tarihinde saat 11.45'te gastroenteroloji bölümünden randevu alarak katıldım. Muayene sonrası saygıdeğer doktorum idrar ve kan tahlili istedi. Bu tahlilleri bankoya ilettim. Bankodaki çalışan, işlem sırasında görevini yaptığını belirterek ayrıldı. Daha sonra, Allianz Sigorta şirketinin b...
22.12.2025 tarihinde iki gecedir yatmakta olduğumuz Medicana Konya Hastanesi’nden taburcu olmak için sabah saatlerinde muhasebeye çıkış işlemlerimizi başlatacağımızı bildirdik. Buna rağmen Allianz sigortam üzerinden provizyon ön onayı alınamadığı gerekçesiyle yaklaşık 4–6 saat boyunca hastanede adet...
22 Eylül 2025 tarihinde Allianz sigortam kapsamında Medicana İzmir’de check up yaptırdım. Kan tahlili sonuçlarım aynı gün e-Nabız’a yüklendi, ancak mamografi görüntüsü ve raporu tarafıma iletilmedi. Sonuçlarımı takip etmek için hastanenin ilgili bölümünü iki kez telefonla aradım, her seferinde “henü...
Medicana Çamlıca Hastanesi'nde 22.07.25 tarihinde acilden giriş yaparken Allianz Sigorta ile giriş yapılıp yapılmayacağı soruldu ve onayladım. Muayene sonrasında poliçemin aktif olmadığı söylendi ve benden ödeme alındı. O esnada sigorta şirketim ile görüştüm ve poliçemin aktif olduğu bilgisini aldım...
Yorumlar