Medicana Bursa Hastanesi Radyoloji Bölümünde Yaşlı Kanser Hastasına Randevu İptali Ve Özür Eksikliği

26.10.2026 tarihinde Medicana Bursa Hastanesi Girişimsel Radyoloji bölümünde 85 yaşındaki kanser hastası babam için yaşadığımız randevu mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Babama port kateter takılması için bölümden 28.10.2026 saat 11.45’e şifahi olarak randevu verilmişti, ancak sonrasında telefon araması ve SMS ile randevunun 26.10.2026 saat 13.00’e alındığı bildirildi. Hastaneye yaklaşık 2–3 saatlik uzaklıktan, tüm zorluklara rağmen bu randevuya yetişecek şekilde plan yaparak ve randevu saatinden 15 dakika önce hastanede olacak şekilde geldik.

Randevu saatine uygun olarak orada olmamıza rağmen işlem yapılmadı ve geri çevrildik. Hem uzak yoldan gelmiş olmamız hem de babamın ileri yaşta ve kanser hastası olması nedeniyle bu durum bizim için fiziksel ve psikolojik olarak katlanılması çok zor bir mağduriyet oluşturdu. Buna rağmen tarafımıza samimi bir açıklama yapılmadı, en basitinden kuru bir özür bile dilenmedi.

Tüm bu yaşananların gerekçesi olarak sadece “yapay zeka hata yapmış” denilerek konu geçiştirildi. İnsan hayatını ve ağır hasta birinin durumunu bu kadar etkileyen bir süreçte, hatanın “yapay zeka” ya bağlanıp sorumluluk alınmaması, randevunun yerine getirilmemesi ve hastanın ortada bırakılması kabul edilebilir değil. Randevu sürecinin ve iptalin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli iç incelemenin yapılmasını, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafımıza yazılı ve açık bir şekilde açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.