Kimlik Kaybı Ve İlgisiz Hizmet: Medicana Zincirlikuyu'da Hayal Kırıklığı

25 Kasım 2024 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Genel Cerrahi bölümünde muayene oldum. 2.5 saat boyunca provizyon sorunundan dolayı aynı katta kaldım. Kimliğimi orada unuttuğum halde kimse beni uyarmadı. Banko görevlisi beyefendi 17:00'den sonra eve gitmek için üfledi püfledi işlemimin uzun sürmesinden ve benim konu ile ilgili kararlı tutumumdan rahatsız oldu. Ayrıca sigorta şirketini aramasam red bilgisini öğrenebilmek için daha beklemem gerekiyor, hasta sirkülasyonu fazla olmadığı halde çok yavaşlardı. 3 gün sonra T.C. Kimlik kartımın cüzdanımda olmadığını fark ettim. Hastaneyi aradım bana Genel Cerrahi bölümünde olmadığını söylediler. Güvenlik ile görüşeceklerini 10-15 dakika sonra aramamı söylediler, yeniden aradım fakat yok denildi. Ertesi gün farklı bir saatte belki mesaide farklı kişiler olabilir diye düşünerek tekrar aradım yine aynı akışla kimliğimin hastanede olmadığı söylendi. Tabii ki böyle bir kurumdan olumsuz bir yanıt alınınca insan kendinden şüphe eder çünkü bina dışarıdan çok şaşalı, ihtişamlı duruyor ve isimli bir kurum fakat dikkatli bir personele sahip değil.
3 Şubat 2025 tarihinde saat 11:11'de hastane güvenliği tarafından aranarak kimliğimi almaya gelebileceğim söylendi...
Geçen süre zarfında arandığım söyleniyor. Asla böyle bir şey yok!... Ayrıca ulaşmak isteyen insan gün içinde 3 defa arar yine arar kaldı ki ben gelen aramaya geri dönen biriyim. Benim kimliğim illegal işlerde mi kullanıldı ben nereden bileceğim ve bir hastane kimliği bu kadar süre hangi yetkiyle tutabiliyor? Medicana Kızıltoprak o kadar yoğun olmasına rağmen personeli bir o kadar dikkatli ve hızlı o zaman bu kadar boş bir hastanenin yetkilileri bu durumu niçin önemsemiyor? Güvenlik müdürü 2.5 ay boyunca bu kimlik niçin burada diye hiç mi sorgulamadı? Kimliği almaya geldiğimde kattan sorumlu personel o tarihler arasında vatani görevini yapmak için gittiğini o dönemde aksaklık olduğunu söyledi. Yerine bakan ne iş yapıyordu?

Hastane şikayet konusunda geri döndüğünde kimliğimin onlarda kalan süre zarfında olabilecek olaylardan kendilerinin sorumlu olduğunu belirten bir yazı istedim ve yeni kimlik kartımı çıkartmak için ödediğim ücreti talep ettim. O kadar ilgililer ki bana bir muayene hediye etmek istediler. Bu taleplerim hastane yönetimi tarafından kabul edilmedi.

Kimliğimin Medicana Zincirlikuyu Hastanesinde bulunduğu süre zarfında başıma gelebilecek her şeyden hastaneniz sorumludur. Gerekli yerlere durumu imzalı dilekçe ile bildireceğim.

Bilgilerinize arz ederim