Gerçekleşmemiş Muayene Kaydının İptali Ve Hakkımın Geri Verilmesi

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Dahiliye bölümünde yaklaşık bir ay önce muayene oldum. Ancak daha sonra onayımı güncelledikleri için sistemde, gerçekte muayene olmadan yeniden muayene olmuşum gibi görünmüş ve ayaktan muayene haklarımdan bir tanesi haksız yere düşmüş durumda.

Bu işlemi Mapfre Sigorta tss poliçem üzerinden yaptım. Yaşanan durumun farkına vardıktan sonra hastaneyi aradığımda ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştığımda, her defasında “sürekli kontrol ediyoruz” denilerek oyalandım, herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. Şu anda gerçekten almadığım bir hizmet için ayaktan muayene hakkım eksilmiş görünüyor.

Ben bu durumda, kullanılmayan bu işlemin iptal edilerek ayaktan muayene hakkımın iade edilmesini ve sigorta kaydımda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Gerçekte gerçekleşmemiş bir muayene işlemi nedeniyle hakkımın düşmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.