to read complaints and reviews, or file yours.2
Call Center İletişim Sorunları Ve Ulaşamama
21 Ekim 2024 10:062.713
Medicana Kadıköy çağrı merkezi ile yaşadığımız sorunlar nedeniyle paramızla mağdur olduk. Ücretini önceden ödediğimiz MR randevusu için 6 gün boyunca uğraş verdik. Zorlukla biri telefona cevap verdi ve MR çekildi. Ancak sonuçlar için defalarca aramamıza rağmen çağrı merkezine bağlanamadık ve sürekli bekletildik. Hat sürekli düşüp kapandı. Günler geçmesine ve iki farklı telefonla aynı anda aramamıza rağmen hala ulaşamıyoruz.
21 Ekim 2024 10:09 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Hastamız, 30427560 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
