Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Fotoğrafçısının Albüm Teslim Gecikmesi ve Yanıtsızlık Şikayeti

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde doğumumuz sırasında hastane tarafından yönlendirildiğimiz fotoğrafçı Ş** T**’a doğum çekimimiz yaptırdık. Çekim sonrasında fotoğraflarımızdan hazırlanacak albüm için 15.07.2026 tarihinde 3.508,37 TL ödemeyi yaptık ve albümün en geç ağustos ayı sonuna kadar tarafımıza teslim edileceği söylendi.

13.07.2026’dan bu yana, özellikle ağustos, eylül ve ekim ayları boyunca hem telefon hem WhatsApp üzerinden defalarca kendisine ulaşmaya çalıştık. Aramalarımızın ve mesajlarımızın büyük çoğunluğuna geri dönüş yapmadı. Ancak hastane yönetimine durumu ilettiğimizde kısmen dönüş alabildik, buna rağmen aradan geçen zamana karşın albümümüz hâlâ elimize ulaşmadı.

Hem doğum gibi özel ve bir daha tekrarı olmayan bir günün anılarının bu kadar geciktirilmesi hem de ödemesini eksiksiz yaptığımız bir hizmetin yerine getirilmemesi bizi ciddi şekilde mağdur etti. Ödediğimiz bedel karşılığında doğum fotoğraf albümümüzün en kısa sürede, eksiksiz ve söz verildiği şekilde tarafımıza teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini talep ediyorum.