to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Sonrası Yüz Felci Ve Hastane Masraflarını Karşılamama
Şikayet Başlığı: Ameliyat Sonrası Gelişen Yüz Felci ve Hastanenin Tedavi Masrafları Konusunda Sorumluluk Almaması
14 Temmuz 2026 tarihinde özel hastanenizde her iki kulağımdaki T-tüplerin çıkarılması, geniz Eti ameliyatı, burun septumundaki eğriliğin düzeltilmesi ve burun Eti küçültülmesi işlemlerini içeren bir ameliyat geçirdim.
Ameliyata girerken yüz hareketlerimde herhangi bir sorun veya yüz felci bulunmuyordu. Ancak ameliyattan uyandığımda yüzümün bir tarafında felç gelişmişti. Buna rağmen doktorum tarafından ameliyatla bağlantılı olmadığı ve “tesadüfi yüz felci” olduğu söylendi.
Ameliyat öncesinde hiçbir yüz felci bulgusu bulunmamasına karşın, ameliyat ve anestezi süreci içinde ortaya çıkan bu durumun yalnızca “tesadüf” denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Olayın cerrahi işlem, anestezi süreci, ameliyat sırasında kullanılan ilaçlar, tansiyon değerleri ve ameliyat sonrası takip yönünden ayrıntılı ve bağımsız şekilde incelenmesini istiyorum.
Ayrıca ameliyattan uyandığımda şiddetli baş ağrım olduğunu defalarca bildirdim. Ameliyat çıkışında tansiyonum yaklaşık 220 mmhg olarak ölçüldü. Üç farklı dil altı müdahalesine rağmen tansiyonumun düşürülmesinde güçlük yaşandı ve beyin tomografisi çekildi. Tomografide belirgin bir bulgu görülmediği söylendi. Kronik hipertansiyon hastası olduğum ve bu durumun hastane tarafından bilindiği dikkate alındığında, ameliyat ve anestezi sürecindeki tansiyon takibimin ve yapılan müdahalelerin de ayrıntılı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Bugün ameliyatın üzerinden altı gün geçmiş olmasına rağmen yüz felcimde belirgin bir düzelme bulunmamaktadır. Etkilenen taraftaki gözüm tam olarak kapanmamakta, gözümü açtığımda bulanık görmekteyim. İlaçlarımı ve göz koruma tedavimi kullanmaya devam ediyorum. Bu nedenle göz hastalıkları, nöroloji, KBB ve ilerleyen dönemde fizik tedavi muayenesi ile çeşitli tetkiklerin yapılması gerekebilecektir.
Hastaneden çıkış işlemleri sırasında yüz felci nedeniyle gitmek zorunda kaldığım göz hastalıkları ve nöroloji muayenelerinin ücretleri benden talep edildi. Yaşadığım mağduriyetin hastanede geçirdiğim ameliyat süreci sırasında ortaya çıktığını belirterek ödeme yapmak istemediğimi söyledim. O an için ödeme alınmadı ancak bundan sonraki muayene, tedavi ve tetkik giderlerinin karşılanıp karşılanmayacağı konusunda tarafıma net bir güvence verilmedi.
Bu süreçte mağduriyetimin daha da artırılmasını kabul etmiyorum. Hastaneden taleplerim şunlardır:
Ameliyat öncesinde bulunmayan ve ameliyat süreci iç
Gelişme
14 Temmuz’da İstanbul Ataşehir Medicana Hastanesi’nde kulak burun boğaz ameliyatına tamamen sağlıklı bir şekilde girdim, ancak ameliyattan yüz felciyle çıktım. Ameliyattan sonra yüzümde belirgin kaymalar oluştu, gözüm tam kapanmamaya başladı, bulanık görme şikayetim ortaya çıktı ve günler geçmesine rağmen yüzümde herhangi bir düzelme olmadı.
Ameliyatı yapan doktor, herhangi bir kapsamlı inceleme sonucu göstermeden ısrarla yaşadığım yüz felcinin kendisiyle ve ameliyatla ilgisi olmadığını, bunun tamamen tesadüf olduğunu söyledi. Buna karşın hem görüştüğüm nöroloji doktoru hem de başka bir hastanedeki fizik tedavi doktoru, yüz sinirinin orta kulağa çok yakın seyrettiğini, bu nedenle yaşadığım felcin bu bölgede yapılan işlemle bağlantılı olarak gelişmiş olabileceğini ifade etti.
Bugün itibarıyla başka bir hastanede 30 seans olarak planlanan fizik tedaviye başlamak zorunda kaldım ve durumumun kalıcı olma ihtimalinin bulunduğu tarafıma iletildi. Gözüm kapanmadığı için ayrıca bir göz hastanesinde muayene olmak zorunda bırakıldım. Tüm bu süreçte ciddi bir sağlık problemiyle boğuşurken aynı zamanda yeni muayene, tetkik ve tedavi masraflarıyla da karşı karşıya kaldım.
Medicana Hastanesi’nden epikriz raporumu aldım, ancak dilekçemde açıkça belirttiğim taleplerim hem sözlü olarak hem de fiilen karşılıksız bırakıldı. Yüz felci nedeniyle ihtiyaç duyduğum göz, nöroloji ve fizik tedavi süreçlerimin masraflarının karşılanması hastane tarafından reddedildi, yazılı ve sorumluluk alan bir çözüm sunulmadı. Ameliyata sağlıklı girip ameliyat sonrası böyle ciddi bir sağlık problemiyle karşı karşıya kalan bir hasta olarak hem sağlık hem de maddi açıdan tamamen yalnız bırakıldım.
Medicana Hastanesi’nden beklentim, yaşadığım durumun “tesadüf” denilerek geçiştirilmemesi, ameliyat ve anestezi sürecinin bağımsız ve tarafsız bir şekilde incelenmesi, bu süreçten sonra ortaya çıkan tüm nöroloji, göz ve fizik tedavi masraflarımın eksiksiz karşılanması ve yaşadığım ciddi mağduriyet için yazılı ve sorumluluk üstlenen bir çözüm sunulmasıdır. Tüm yasal haklarım saklıdır.
Bu süreçte mağduriyetimin daha da artırılmasını kabul etmiyorum. Hastaneden taleplerim şunlardır: Ameliyat öncesinde bulunmayan ve ameliyat süreci içinde gelişen yüz felcinin nedeninin cerrahi, anesteziyolojik, nörolojik ve KBB yönünden bağımsız ve multidisipliner olarak araştırılması, Ameliyat ve anestezi boyunca ölçülen tansiyon değerlerinin, verilen ilaçların, ameliyat notlarının, derlenme odası takiplerinin ve ameliyat sonrası müdahalelerin incelenmesi, Yüz felci nedeniyle gerekli olan ve ileride gerekli olabilecek göz, nöroloji, KBB, fizik tedavi, görüntüleme, tetkik ve ilaç giderlerinin hastane tarafından karşılanması, Ameliyat öncesi ve sonrası tüm tıbbi kayıtların, anestezi takip formunun, ameliyat raporunun, tansiyon ölçümlerinin, uygulanan ilaçların, konsültasyonların ve tomografi görüntülerinin eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesi, Hastanenin “ameliyatla ilgisi yoktur, tesadüfidir” şeklindeki açıklamasının hangi somut tıbbi bulgulara dayandığının yazılı ve gerekçeli olarak bildirilmesi, Yaşanan mağduriyet nedeniyle ameliyat ücretinin iadesi veya uygun bir bedel iadesi ile maddi ve manevi zararlarım konusunda hastane yönetimi tarafından çözüm sunulması. Ameliyata herhangi bir yüz felci olmadan girip ameliyat sonrası yüz felciyle çıkmış olmam, şiddetli baş ağrısı yaşamam, tansiyonumun 220 seviyesine çıkması ve gözümün hâlâ kapanmaması ciddi bir durumdur. Hastane yönetiminden yalnızca sözlü açıklama değil; kayıtlarla desteklenen, yazılı ve tatmin edici bir cevap bekliyorum. Sağlık durumumla ilgili bütün yasal, maddi ve manevi haklarım saklıdır.
14 Temmuz’da İstanbul Ataşehir Medicana Hastanesi’nde kulak burun boğaz ameliyatına tamamen sağlıklı bir şekilde girdim, ancak ameliyattan yüz felciyle çıktım. Ameliyattan sonra yüzümde belirgin kaymalar oluştu, gözüm tam kapanmamaya başladı, bulanık görme şikayetim ortaya çıktı ve günler geçmesine rağmen yüzümde herhangi bir düzelme olmadı. Ameliyatı yapan doktor, herhangi bir kapsamlı inceleme sonucu göstermeden ısrarla yaşadığım yüz felcinin kendisiyle ve ameliyatla ilgisi olmadığını, bunun tamamen tesadüf olduğunu söyledi. Buna karşın hem görüştüğüm nöroloji doktoru hem de başka bir hastanedeki fizik tedavi doktoru, yüz sinirinin orta kulağa çok yakın seyrettiğini, bu nedenle yaşadığım felcin bu bölgede yapılan işlemle bağlantılı olarak gelişmiş olabileceğini ifade etti. Bugün itibarıyla başka bir hastanede 30 seans olarak planlanan fizik tedaviye başlamak zorunda kaldım ve durumumun kalıcı olma ihtimalinin bulunduğu tarafıma iletildi. Gözüm kapanmadığı için ayrıca bir göz hastanesinde muayene olmak zorunda bırakıldım. Tüm bu süreçte ciddi bir sağlık problemiyle boğuşurken aynı zamanda yeni muayene, tetkik ve tedavi masraflarıyla da karşı karşıya kaldım. Medicana Hastanesi’nden epikriz raporumu aldım, ancak dilekçemde açıkça belirttiğim taleplerim hem sözlü olarak hem de fiilen karşılıksız bırakıldı. Yüz felci nedeniyle ihtiyaç duyduğum göz, nöroloji ve fizik tedavi süreçlerimin masraflarının karşılanması hastane tarafından reddedildi, yazılı ve sorumluluk alan bir çözüm sunulmadı. Ameliyata sağlıklı girip ameliyat sonrası böyle ciddi bir sağlık problemiyle karşı karşıya kalan bir hasta olarak hem sağlık hem de maddi açıdan tamamen yalnız bırakıldım. Medicana Hastanesi’nden beklentim, yaşadığım durumun “tesadüf” denilerek geçiştirilmemesi, ameliyat ve anestezi sürecinin bağımsız ve tarafsız bir şekilde incelenmesi, bu süreçten sonra ortaya çıkan tüm nöroloji, göz ve fizik tedavi masraflarımın eksiksiz karşılanması ve yaşadığım ciddi mağduriyet için yazılı ve sorumluluk üstlenen bir çözüm sunulmasıdır. Tüm yasal haklarım saklıdır. Hasta
