Acil Serviste Uzun Bekleme Ve Hijyen Sorunları Mağduriyet Yarattı

22 Ekim 2025 tarihinde Medicana Çamlıca Hastanesi Acil Servisi’ne nefes darlığı ve kalp çarpıntısı şikayetleriyle başvurdum. Ancak hastaneye saat 7:00’de giriş yapmama rağmen, EKG işlemi dahil tüm tetkik ve muayenelerim çok uzun süre sonra gerçekleştirildi. Emar, serum ve muayene gibi işlemler ile sonuçların gösterilmesi aşamalarının tamamlanması ve hastaneden çıkışım 12:00’yi buldu.

Tüm bu süreçte hastanede ciddi bir ilgisizlik ve hijyen sorunu yaşadım. Acil serviste içme suyu yoktu, tuvaletlerde yoğun idrar kokusu vardı ve alezler kirliydi. Ayrıca personel sayısının yetersiz olması nedeniyle sadece tek doktor ve vezne ile hizmet veriliyordu, bu da bekleme süresinin çok uzamasına ve kimseye ulaşamamama sebep oldu. Tamamlayıcı sağlık sigortam işlemleri karşıladı, ancak yaşadığım ilgisizlik ve koşullar nedeniyle mağdur oldum.

Hastaneden beklentim; yaşananlar için özür dilenmesi, acil serviste hijyen koşullarının iyileştirilmesi, bekleme süresinin azaltılması ve personel sayısının artırılarak hastalara daha ilgili ve özenli davranılmasıdır.