Ortopedi Doktorunun Alaycı Tutumu Ve Hastanın Hakları İhlali
13.07.2026 tarihinde Medicana International Beylikdüzü Hastanesi ortopedi bölümü doktoru H****** B****** G*****’e tedavi olmak amacıyla gittim. Parmaklarımdaki rahatsızlığı anlatmak için kendisine durumu aktarırken, bana inanmıyormuş gibi “Allah Allah, çok ilginç, ben hayatımda görmedim böyle bir şey, sen öyle diyorsan kesin öyledir” tarzında alaycı bir üslup kullandı. Ben derdimi sakin ve ayrıntılı şekilde anlatmaya çalıştıkça, doktor aynı alaycı ve umursamaz tavrını sürdürdü.
Bu süreç boyunca herhangi bir fiziksel muayene yapılmadı, doktor neredeyse kılını bile kıpırdatmadan muayeneyi fiilen sonlandırdı. Ben de bu tavır nedeniyle “Kaydımı iptal etmeniz mümkünse ben sizden tedavi almak istemiyorum” diyerek muayeneyi sonlandırmak istediğimi belirttim. Buna rağmen nedenini sormadan sadece “Kayıt açtığın yere gidip iptal edebilirsin” diyerek beni yönlendirdi ve randevumu 7287611 numaralı randevu kaydımla iptal ettirdim.
Yaklaşık iki aydır yaşadığım bir sağlık sorununu ciddiyetle anlatmaya çalışırken bu şekilde alaycı ve ilgisiz bir tutumla karşılaşmak, üstelik sabah saatinde işimi gücümü bırakıp hastaneye gelmişken bu muameleyi görmek beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Hastaneye keyfi olarak değil, gerçekten rahatsız olduğum için geliyorum; bir hekimin en azından hastasını dikkatle dinlemesi ve şikâyetini anlamaya çalışması gerektiğini düşünüyorum.
Medicana gibi kurumsal bir hastaneye bu yaklaşımın hiç yakışmadığını, doktor–hasta iletişimi konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle özellikle ortopedi doktoru H****** B****** G*****’in hasta iletişimi ve tutumu konusunda kurum içinde uyarılmasını ve benzer bir tavrın başka hastalara yaşatılmamasını talep ediyorum. Özür veya benzeri bir kişisel beklentim yok, tek isteğim bu davranışın ciddiyetle ele alınması ve tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve değerlendirmenin yapılmasıdır.
Değerli Hastamız, 260216473 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.




