Acil Serviste İlgisizlik Ve Gereksiz Röntgenle Mağduriyet Yaşadık

18 aylık oğlumun koltuktan düşmesi sonucu kafasını sert bir şekilde vurması ve kolunu oynatamaması nedeniyle 14 Eylül saat 21:00’de Medicana Beylikdüzü Hastanesi acil servisine başvurduk. Ancak acil serviste görevli Y**** Y***** isimli doktor, çocuğuma bakmadan ve herhangi bir muayene yapmadan sekreteri aracılığıyla “Benim alanım değil, başka hastaneye gitsinler” mesajını iletti. Bunun üzerine hastane müdürüyle görüştük. Müdür, böyle bir şeyin olamayacağını belirterek doktorla konuştu ve doktor ancak müdürün uyarısı sonrası muayeneyi yaptı.
Fakat doktor, bize sinirlendiği için kasten maddi zarar vermek amacıyla gereğinden fazla röntgen istedi. Röntgen bölümünde çalışan personel bile “Ağrı omuzunda, doktor ellerinden ve parmaklarından bile röntgen istemiş, neden böyle yapmış, yazık bu çocuğa” diyerek bizi uyardı. 18 aylık bir çocuğa onlarca röntgen çekildi. Şikayetimizi tekrar hastane müdürüne ilettiğimizde ise olumsuz bir tepkiyle karşılaştık. 7.500 TL ücret hesabımızdan alınmasına rağmen, hastane müdürü “Tedavinizi reddediyorum, başka yere gidin” dedi. Polis çağıracağımı ve durumu kayda alacağımı söylediğimde ise “Beyaz kod verin, tedavi de yapılmayacak” diyerek, kucağımızda 18 aylık çocuğumuzla, paramız da alınmış şekilde hastaneden çıkarıldık.
Daha sonrasında Çam Sakura Hastanesi’ne gittik ve aynı işlemler için sadece 3 röntgen çekildi. Medicana’da ise onlarca gereksiz röntgen çekilmesi mağduriyetimizi daha da artırdı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 250053923 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.











