Hastanede Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Alımı
Beylikdüzü Medicana hastanesinde alerji bölümü açılmıştı çocuğumuzu götürdük şubat ayında tamamlayıcı sağlık sigortamız vardı henüz anlaşması olmadığını ücret vermemiz gerektiği söylendi. Buraya kadar sorun yok. Muayene 4 bin tl civarı dediler verdik. Bugün tekrar gittiğimizde sigortamızın karşıladığı söylendi falan biz geçenlerde bu anlaşması olmadığı için sigortamızın indirim yaptığını öğrendik. Yani muayene 2 bin tl civarı verecektik ama bunu bize hastane söylemedi bizde bilmediğimiz için bizden fazla para alındı. Şikayet için hasta haklarına gittiğimizde orada çalışan kişi bizi doğru düzgün dinleyip anlamadan bizim tavırlarımıza takılmış olup ki hakkımızı arıyoruz çocuğumun yanında ben seninle muhatap olmak istemiyorum dışarı alacağım deyip güvenlik çağırdı ki ben oturduğum sandalyeden kalkmadım bile. Hakkımı aradım kestirip attı. Ücret iadesi olamaz diye. Sonra bir başkası geldi. Öyle bir indirimin yapılmayacağını sigortamızın öyle bir hakkı olmadığını söyledi. Şikayetçiyim CİMER'e Sağlık Bakanlığına kadar şikayetimi belirteceğim. 2 bin tl sinde değilim. Yapılan yanlıştayım çocuğumun yanında beni güvenlikle attıracakmış hastaneden. Ayrıca devletten de benim sigortamdan da para alıyorlar. Geçen acile götürdük kızımı sadece serum verdiler. Çıktık öbür gün olmuş taburcu etmemişler. Bizi gözüküyor. Biz halbuki akşam çıktık. Yani böyle de devleti de sigortamı da kullanıyorlar. Yatış göstererek uzun süre. Gerekli yerlere başvuracağım. Peşini bırakmayacağım
Değerli Hastamız, 250016124 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.





