Acil Serviste Güvenlik Personelinin Davranış Şikayeti

16 Temmuz Perşembe günü Samsun Canik’teki Medicana Hastanesi’nin acil bölümünde bulunan güvenlik biriminde yaşadığım saygısız ve kaba davranışı belirtmek istiyorum. Arkadaşım ayağı kırık olduğu için ortopedi bölümüne gelmişti ve kimliğini unutmuştu. Görevliler kimliği güvenlikten almamı söylediler, ben de acilde oturan güvenlik görevlisine durumu ilettim.

Arkadaşımla prim yerlerimizin yakın olmadığını, isterlerse arkadaşımı arayıp teyit edebileceğimi söyledim. Geçen ay da kimliğini kaybettiğinde yine oradaki güvenlikten teslim almıştık. Ben bunları anlatırken, daha sonra adının İ****** A**** olduğunu öğrendiğim güvenlik görevlisi, “Biz niye arayacakmışız, biz niye soracakmışız” şeklinde bağırmaya başladı. Ben sadece teyit etmek isterseniz arayabileceğimi söylediğimi, yoksa arkadaşımın zaten ayağı kırık olduğunu ve arabadan toparlanarak gelip kendisinin alabileceğini belirttim.

Buna rağmen güvenlik görevlisi hem bana hem arkadaşımıza karşı bağırmaya devam etti, üstümüze yürür gibi agresif hareketlerde bulundu ve özellikle bir kadınla nasıl konuşması gerektiğini bilmediğini gösteren son derece saygısız, kaba bir üslup kullandı. Bu tutum hem hasta yakınlarını hem de hastayı psikolojik olarak daha da yıpratan, hastane ortamına yakışmayan bir davranıştır.

Bu nedenle, acil bölümünde görev yapan İ****** A**** isimli güvenlik personelinin tutum ve davranışlarının incelenmesini, gerekli yaptırımın uygulanmasını ve bu personelin görev yerinin değiştirilmesini talep ediyorum.